BAROBASE ÖN BİLGİLENDİRME FORMU & MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
(Bireysel Abonelik – Dijital Hizmetler)
Sağlayıcı (Hizmet Sağlayıcı / Satıcı):
Ünvan: SBVirtus Teknoloji A.Ş.
Adres: YEŞİLKÖY MAH. ATATÜRK CAD. EGS BUSİNESS PARK NO:
12 İÇ KAPI NO: 1 BAKIRKÖY/ İSTANBUL 34149
E-posta: destek@barobase.com
Mersis No: 0757108284200001
İnternet Sitesi: barobase.com
Taraflar: İşbu Ön Bilgilendirme Formu, SBVirtus Teknoloji A.Ş. (“BaroBase”) ile, BaroBase üzerinden bireysel abonelik satın alan Tüketici arasında kurulacak mesafeli sözleşmelere ilişkindir.
İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, BaroBase üzerinden yapılacak bireysel abonelik (dijital hizmet) satışlarına ilişkin olarak Tüketici’nin sözleşme kurulmadan önce bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir.
1. ÜRÜN / HİZMETE İLİŞKİN BİLGİLER
Çevrimiçi dijital hizmet / SaaS (Software as a Service) – yapay zekâ destekli hukuki doküman taslağı üretimi, metin işleme, iş akışı araçları vb.
Yalnızca internet üzerinden, BaroBase web uygulaması ve/veya mobil uygulaması aracılığıyla sağlanan gayri maddi dijital içerik ve hizmet. Fiziksel ürün teslimi yapılmaz.
Hizmetin teknik özellikleri, paket kapsamı ve güncel fonksiyonlar, BaroBase’in internet sitesinde ve/veya abonelik ekranında ayrı ayrı açıklanmaktadır.
2. ABONELİĞİN SÜRESİ VE NİTELİĞİ
Aylık bireysel abonelik, belirsiz süreli ve otomatik yenilemeli dijital hizmet aboneliği.
Ödeme işleminin başarıyla tamamlandığı ve aboneliğin sistem üzerinde aktifleştirildiği tarih.
Tüketici aboneliğini sona erdirmediği sürece, her Abonelik Dönemi sonunda aynı koşullarla otomatik olarak yenilenir ve abonelik ücreti, kayıtlı ödeme yöntemi üzerinden tahsil edilir.
3. TOPLAM FİYAT, VERGİLER VE EK MALİYETLER
Seçilen paket/plan’a göre Abonelik Dönemi için geçerli toplam abonelik bedeli, vergiler dahil olarak sipariş/ödeme ekranında Tüketici’ye gösterilmekte olup, Tüketici’ye sunulan ödeme özeti ve fatura üzerinde yer alır. Vergiler:
Abonelik bedeli üzerine uygulanacak KDV ve varsa diğer yasal yükümlülükler, ödeme ekranında ayrıca gösterilir. Tüketici’ye, vergiler dahil ödeyeceği toplam bedel ayrıca belirtilir.
Hizmet yalnızca dijital olarak sunulduğu için gönderim/kargo bedeli yoktur. Tüketici’nin internet bağlantısı ve cihaz kullanımına ilişkin maliyetler, kendi servis sağlayıcısına aittir.
4. ÖDEME ŞEKLİ VE FESİH SONRASI ÖDEME
Abonelik ücreti; BaroBase’in anlaşmalı olduğu ödeme hizmet sağlayıcısı üzerinden kredi/banka kartı veya sunulan diğer elektronik ödeme yöntemleri ile peşin olarak tahsil edilir.
Abonelik otomatik yenilemeli olduğu için, her yeni Abonelik Dönemi başlangıcında abonelik bedeli kayıtlı karttan otomatik tahsil edilir. Tüketici, aboneliği yenilenmeden önce iptal ederse bir sonraki dönem için ödeme alınmaz.
Tüketici, aboneliğini iptal ettiğinde; fesih bildiriminin ulaştığı tarihten sonra başlayan dönemler için ücret tahakkuk ettirilmez. İçinde bulunulan döneme ilişkin ödenmiş bedeller, yürürlükteki mevzuat ve Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümleri kapsamında değerlendirilir.
5. TESLİMAT / HİZMETİN İFASI
Fiziksel teslimat yoktur. Ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından, BaroBase hesabı üzerinden Hizmet’e erişim sağlanır.
Ödeme tamamlandıktan sonra Hizmet ifasına derhal başlanır ve Tüketici, seçilen Abonelik Dönemi boyunca Hizmet’ten yararlanabilir.
Hizmet’ten yararlanmak için Tüketici’nin, internet erişimine sahip uygun bir cihaz (bilgisayar, tablet, akıllı telefon vb.) ve güncel bir internet tarayıcısına sahip olması gerekir. Teknik gereksinimlere ilişkin detaylar BaroBase internet sitesinde ayrıca paylaşılabilir.
6. CAYMA HAKKI VE KULLANIMI
Tüketici, mesafeli kurulan abonelik sözleşmelerinde 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma süresi, abonelik sözleşmesinin kurulduğu günden (ödeme ve onayın tamamlandığı tarih) itibaren başlar.
Tüketici, cayma hakkını;
kullanabilir.
Cayma hakkının süresi içinde ve usulüne uygun kullanılması halinde, BaroBase, Tüketici’den tahsil edilen bedeli ve varsa Tüketici’yi borç altına sokan her türlü belgeyi, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren mevzuatta öngörülen süre içinde iade eder.
7. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI (DİJİTAL İÇERİK)
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmelerde, belirli şartlar altında cayma hakkı kullanılamayabilir.
BaroBase, dijital içerik ve elektronik ortamda anında ifa edilen bir hizmet sunduğundan, Tüketici’nin;
halinde, cayma hakkını kısmen veya tamamen kaybedebileceği konusunda bilgilendirilir.
BaroBase, Tüketici’ye kayıt/abonelik sürecinde, Hizmet’in ifasına hemen başlanacağı ve cayma süresi dolmadan Hizmet’ten yararlanması halinde cayma hakkını kaybedebileceği bilgisini ayrı bir onay cümlesi ile sunar. BaroBase’in iade politikası ve uygulaması, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve ilgili mevzuat çerçevesinde ayrıca açıklanır.
8. ŞİKÂYET VE İTİRAZLAR
9. SÖZLEŞMEYE UYGULANACAK HÜKÜMLER
TÜKETİCİ’NİN BEYANI
İşbu Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda okuduğumu, anladığımı, abonelik sözleşmesini onaylamadan önce bu bilgileri edindiğimi ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni imzalamadan/elektronik ortamda kabul etmeden önce bilgilendirildiğimi kabul ve beyan ederim.
TESLİMAT VE İADE / CAYMA KOŞULLARI
• Hizmetin Teslim Şekli:
BaroBase, tamamen çevrimiçi sunulan dijital bir hizmettir; fiziki ürün gönderimi veya kargo teslimatı yoktur. Hizmet’e, kullanıcı hesabı ile internet üzerinden erişilir.
• İfanın Başlangıç Zamanı:
Ödeme işleminin başarıyla tamamlanması ve aboneliğin sistem üzerinde aktifleştirilmesiyle birlikte Hizmet’in ifasına derhal başlanır; Tüketici, BaroBase hesabına giriş yaparak Hizmet’i kullanabilir.
• Teknik Gereksinimler:
Hizmet’ten yararlanmak için gerekli asgari teknik gereksinimler (internet bağlantısı, uyumlu cihaz, güncel tarayıcı vb.) Tüketici’nin sorumluluğundadır; bu gereksinimlerin sağlanamaması sebebiyle Hizmet’ten yararlanılamaması BaroBase’e atfedilemez.
• Cayma Hakkı Süresi:
Tüketici, mesafeli kurulan abonelik sözleşmelerinde, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
• Cayma Hakkının Kullanılması:
Tüketici, cayma hakkını; BaroBase’e yazılı şekilde (e-posta, posta vb.) bildirim göndererek, BaroBase hesabı içinde sunulan iptal/cayma fonksiyonunu kullanarak veya kalıcı veri saklayıcısı (e-posta, PDF form vb.) aracılığıyla açık bir cayma beyanı ile kullanabilir.
• Cayma Halinde İade:
Cayma hakkının 14 günlük süre içinde ve usulüne uygun şekilde kullanılması halinde, BaroBase, Tüketici’den tahsil edilen bedeli ve varsa Tüketici’yi borç altına sokan her türlü belgeyi, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren mevzuatta öngörülen süre içinde iade eder.
• Dijital Hizmet İstisnası:
BaroBase, elektronik ortamda anında ifa edilen dijital bir hizmet sunduğundan, Tüketici’nin Hizmet’in ifasına cayma süresi dolmadan başlanmasına açıkça onay vermesi ve Hizmet’ten öngörülen şekilde yararlanması halinde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca cayma hakkını kısmen veya tamamen kaybedebileceği konusunda önceden bilgilendirilir ve bu husus ayrıca alınan onay ile kayıt altına alınır.
• 14 Gün Sonrası Abonelik İptali:
14 günlük cayma süresi sona erdikten sonra Tüketici, aboneliğini dilediği zaman feshedebilir; fesih içinde bulunulan fatura/abonelik döneminin sonunda hüküm doğurur ve sonraki dönemler için abonelik ücreti tahakkuk ettirilmez. İçinde bulunulan döneme ilişkin ödenmiş bedeller, kanundan veya Mesafeli Satış Sözleşmesi’nden doğan zorunlu haller dışında iade edilmez.
• LLM Fonksiyonlarına İlişkin Açık Rıza:
LLM tabanlı özellikler kapsamında kişisel verilerin yurt dışındaki LLM hizmet sağlayıcılarına aktarımına ilişkin açık rızanın verilmemesi veya daha sonra geri çekilmesi, tek başına cayma hakkının kullanılması veya aboneliğin feshi sayılmaz ve içinde bulunulan abonelik dönemine ilişkin ödenmiş bedellerin iadesi sonucunu doğurmaz. Tüketici’nin 14 günlük cayma hakkı ve mevzuattan kaynaklanan fesih/iade hakları saklıdır.
• Şikâyet ve Başvuru Yolları:
Tüketici, teslimat, ifa, cayma ve iade koşullarına ilişkin her türlü talep ve şikâyetini BaroBase’in iletişim kanalları üzerinden iletebilir; ayrıca yerleşim yerinin bulunduğu veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri’ne ve Tüketici Mahkemeleri’ne başvurma hakkına sahiptir.
(Bireysel Abonelik – Dijital Hizmetler)
1. Taraflar ve Konu
1.1. İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), SBVirtus Teknoloji A.Ş. (“BaroBase”, “Sağlayıcı”) ile, BaroBase üzerinden tüketici sıfatıyla bireysel abonelik satın alan gerçek kişi (“Tüketici/Abone”) arasında, BaroBase’in sunduğu gayrimaddi dijital içerik ve hizmetlerin uzaktan iletişim araçlarıyla satışı ve ifasına ilişkin usul ve esasları düzenler.
1.2. Sözleşme; Ön Bilgilendirme Formu ve Bireysel Abonelik (Üyelik) Sözleşmesi ile bir bütündür; hükümler arasında çelişki halinde tüketici lehine olan uygulanır.
2. Uygunluk / Kapsam (Mesleki Nitelik Şartı)
2.1. BaroBase bireysel aboneliği; avukat, hukuk öğrencisi, savcı veya hâkim olan gerçek kişilere yöneliktir. BaroBase, uygunluğu doğrulamak amacıyla mesleki/öğrencilik durumuna ilişkin makul kanıtları talep edebilir.
2.2. Tüketici, bu niteliklerin kendisinde bulunmadığı tespit edilirse, BaroBase’in hesabı askıya alma veya feshetme hakkı bulunduğunu kabul eder (ödenmiş döneme ilişkin bedeller iade edilmez; bkz. madde 10.3).
2.3. Abonelik yalnızca 18 yaşını doldurmuş ve avukat, savcı, hâkim veya hukuk fakültesi öğrencisi olan gerçek kişiler içindir. BaroBase, bu niteliklerin doğrulanması amacıyla makul belgeler talep edebilir. Şartların sağlanmadığının anlaşılması halinde hesap askıya alınabilir veya feshedilebilir. (TMK m.11 gereği erginlik 18 yaştır.)
3. Sözleşmenin Kurulması ve Kalıcı Veri Saklayıcısı
3.1. Tüketici’nin (i) abonelik formunu doldurması, (ii) işbu Sözleşme ile Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda onaylaması ve (iii) ilk dönem ücretini ödemesiyle Sözleşme kurulur.
4. Hizmetin Niteliği ve İfa
4.1. Hizmet, tamamen dijital ortamda sunulur; fizikî teslimat yoktur.
4.2. Ödeme başarıyla tamamlandıktan sonra ifaya derhal başlanır; Tüketici abonelik dönemi boyunca Hizmet’ten yararlanır.
4.3. Asgari teknik gereksinimler (internet, uyumlu cihaz ve güncel tarayıcı) Tüketici sorumluluğundadır; bu gereksinimlerin sağlanmaması BaroBase’e yüklenemez.
4.4. LLM Tabanlı Özellikler ve Açık Rıza:
BaroBase’in yapay zekâ / LLM tabanlı özellikleri (taslak oluşturma, metin analizi, özetleme vb.), Tüketici’nin kayıt/abonelik sürecinde sunulan “LLM Fonksiyonları İçin Açık Rıza Beyanı”nı onaylaması hâlinde kullanıma açılır. Tüketici’nin bu rızayı vermemesi veya daha sonra geri çekmesi hâlinde, LLM tabanlı özellikler hesabı bakımından devre dışı bırakılabilir; ancak abonelik ve temel hesap fonksiyonları kullanılmaya devam edilebilir. Bu durum, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve 6502 sayılı Kanun’dan doğan cayma ve fesih hakları saklı kalmak üzere, tek başına işbu Sözleşme’nin feshi veya dönem ücreti iadesi sonucunu doğurmaz.
5. Abonelik Türü, Süresi, Yenileme ve Plan Değişiklikleri
5.1. Abonelik, Aylık dönemli, otomatik yenilemeli yapıdadır; Tüketici feshetmediği sürece her dönem sonunda aynı şartlarla yenilenir.
5.2. Yükseltme (daha kapsamlı pakete geçiş) anında bedel farkı oransal hesapla tahsil edilir ve yeni plan derhal uygulanır. Düşürme talebi mevcut dönem sonundan itibaren geçerlidir; dönem içi iade/mahsup yapılmaz.
5.3. Taahhütlü kampanya sunulursa, koşullar ayrıca açıkça bildirilir ve onay alınır.
5.4. Abonelik fesih hükümleri madde 10’dadır. (Ayrıca bkz. Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği’nde 7 gün içinde işleme alma yükümlülüğü.)
6. Ücret, Vergiler ve Faturalama
6.1. Seçilen paket/plan için vergiler dâhil toplam bedel sipariş ekranında gösterilir ve e-fatura düzenlenir.
6.2. Ücret değişiklikleri yürürlüğe girmeden makul süre önce kalıcı veri saklayıcısı ile bildirilir; Tüketici kabul etmezse aboneliğini ücretsiz feshedebilir.
7. Ödeme ve Gecikme
7.1. Ödemeler, BaroBase’in PSP’si üzerinden kart/e-ödemeyle tahsil edilir; kart verileri BaroBase yerine PSP’de saklanır.
7.2. Ödeme başarısız/geri çekilirse, BaroBase makul süre vererek ödeme talep edebilir; yapılmaması halinde erişim askıya alınabilir veya Sözleşme feshedilebilir.
8. Hesap Kullanımı, Paylaşım Yasağı ve Cihaz Sınırı
8.1. Abonelik tek kişi/tek kullanıcı lisansıdır. Hesap paylaşımı yasaktır.
8.2. Tüketici hesabı, en fazla 3 (üç) cihaz ile ilişkilendirilebilir. Anormal eşzamanlı oturum, kimlik/cihaz imzası uyuşmazlığı veya paylaşım şüphesi doğarsa BaroBase şu adımları uygulayabilir:
(a) Uyarı ve cihaz yönetimi sıfırlama,
(b) Tekrarda geçici askı,
(c) Israrlı ihlalde derhal fesih ve iadesiz kapatma (mevcut dönem bedeli saklıdır).
8.3. Kullanım, adil kullanım / kota limitlerine tabidir; plan bazlı kotalar panelde gösterilir. Kotaların aşımında hız/erişim kısıtı uygulanabilir.
8.4. Abonelik tek kullanıcı lisansıdır; hesap paylaşımı yasaktır.
8.4.1. Bir hesap en fazla 3 (üç) cihaz ile ilişkilendirilebilir ve bu cihazlar kullanıcıya ait olmalıdır.
8.4.2. BaroBase; anormal eşzamanlı oturum/cihaz imzası uyuşmazlığı tespitinde şu kademeli uygulamayı yapar:
(a) Uyarı ve cihaz sıfırlama,
(b) Tekrarında iki (2) hafta askıya alma,
(c) Israrlı ihlalde iadesiz fesih (mevcut dönem bedeli iade edilmez).
8.4.3. Adil kullanım ve kota limitleri plan bazında uygulanır.
9. Cayma Hakkı ve Dijital İçerik İstisnası
9.1. Tüketici, mesafeli sözleşmelerde 14 gün içinde gerekçesiz ve cezasız cayma hakkına sahiptir; süre, sözleşmenin kurulduğu günden başlar.
9.2. Dijital içerik istisnası: Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya anında teslim edilen gayrimaddi mallar için cayma hakkı kullanılamayabilir. BaroBase, abonelik akışı içinde, ifaya hemen başlanacağı ve Tüketici’nin onayıyla cayma hakkını kısmen veya tamamen kaybedebileceği bilgisini ayrı onay cümlesiyle sunar. Tüketici’nin ayrı kutucukla ‘ifaya derhal başlanmasına açıkça onay verdiği ve cayma hakkını kaybedeceğini bildiği’ hallerde, cayma hakkı kullanılamaz.
9.3. Tüketici cayma beyanını; (i) platformdaki iptal/cayma fonksiyonuyla veya (ii) kalıcı veri saklayıcısı (e-posta vb.) ile açık beyan göndererek yapabilir. BaroBase, bildirimin ulaştığı andan itibaren mevzuattaki süre içinde iade yükümlülüklerini yerine getirir.
9.4. Tüketici; mesafeli sözleşmelerde 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak dijital içerik niteliğindeki hizmetlerde, Tüketici’nin açık onayıyla ifaya derhal başlanması ve “cayma hakkını kaybedeceğine” ilişkin ayrı onay alınması hâlinde cayma hakkı kullanılamaz (MSY m.15/1-ğ). Bu hâlde Tüketici uygulama içinden iptal edebilir; iptal dönem sonu geçerlidir ve içinde bulunulan dönem ücreti iade edilmeyebilir.
10. Abonelik Feshi (14 Gün Sonrası)
10.1. 14 günlük cayma süresi bittikten sonra Tüketici, aboneliğini dilediği zaman feshedebilir; fesih dönem sonu hüküm doğurur ve sonraki dönemler için ücret tahakkuk etmez.
10.2. Fesih talebi; platform arayüzü, destek e-posta adresi veya kalıcı veri saklayıcısı kanalıyla iletilebilir. Sağlayıcı, feshi talebin ulaştığı tarihten itibaren en geç 7 (yedi) gün içinde işleme almakla yükümlüdür ve sonucu Tüketici’ye kalıcı veri saklayıcısıyla bildirir.
10.3. İçinde bulunulan döneme ilişkin ödenmiş bedeller, kanundan veya bu Sözleşme’den doğan zorunlu haller dışında iade edilmez.
11. Fikri Mülkiyet ve Yasaklı Kullanımlar
11.1. Platform, yazılım, arayüz, modeller ve oluşturulan içerikler üzerindeki tüm haklar BaroBase ve lisansörlerine aittir.
11.2. Tersine mühendislik, scraping, otomatik sorgu/ayıklama, yetkisiz model eğitimi veya üçüncü kişi verilerini hukuka aykırı işleme yasaktır. İhlalde madde 8.2(c) uygulanır.
12. Kişisel Veriler
12.1. Kişisel veriler, KVKK Aydınlatma & Gizlilik Politikası kapsamında işlenir; aboneliğin kurulması/ifası için zorunlu veriler olmadan hizmet sunulamayabilir. (İlgili metinler Sözleşme’nin eki sayılır.)
13. Uyuşmazlık Çözümü ve Uygulanacak Hukuk
13.1. Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda Tüketici’nin yerleşim yeri veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti / Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
14. Yürürlük ve Değişiklik
14.1. Tüketici’nin elektronik onayı ile yürürlüğe girer. Güncel sürüm web sitesinde yayımlanır ve kalıcı veri saklayıcısıyla paylaşılır. Değişiklikler yürürlüğe girmeden makul süre önce bildirilir; kabul edilmezse ücretsiz fesih hakkı saklıdır.
15. Hukuki Danışmanlık Olmadığına Dair Sorumluluk Reddi
15.1. BaroBase; avukatlık hizmeti veya hukuki danışmanlık sunmaz, avukat yerine geçmez ve platform çıktıları yalnızca bilgilendirme/şablon niteliğindedir. Hukuki değerlendirme, görüş verme, dava/iş takibi gibi işler Avukatlık Kanunu kapsamında yalnız avukatlara aittir. Kullanıcı, BaroBase çıktılarının kullanımından doğan sonuçlardan bizzat sorumludur.
16. Veri Girişi ve Model Eğitimi Yasağı
16.1. Kullanıcı; özel nitelikli kişisel verileri (KVKK m.6) sisteme yüklemekten kaçınmalı; yüklerse bunun hukuki dayanağını sağlamakla bizzat sorumludur.
16.1.1. BaroBase model eğitimi amacıyla kullanıcı içeriklerini (kişisel veri içeren dosyalar dahil) kullanmaz; yalnızca anonimleştirilmiş ve geri döndürülemez veri ile ürün iyileştirmesi yapılabilir.
16.1.2. Kullanıcı; telif, kişisel veri, meslek sırları veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik yüklememeyi kabul eder. (KVKK m.6’da sayılan hassas veriler için açık rıza veya kanuni istisna gereklidir.)
17. Mesleki Uygunluk İhlali
17.1. Aboneliğin, avukat/savcı/hâkim veya hukuk öğrencisi olmayan biri tarafından kullanıldığının anlaşılması hâlinde hesap uyarı olmaksızın askıya alınabilir veya feshedilebilir; bu durumda iade yapılmaz.