BAROBASE HİZMET ŞARTLARI / KULLANIM KOŞULLARI

Yürürlük Tarihi: 24.11.2025

1. Taraflar ve Tanımlar

1.1. İşbu Hizmet Şartları ve Kullanım Koşulları (“Sözleşme”);

SBVirtus Teknoloji A.Ş. (“Şirket” veya “BaroBase”) ile, BaroBase hizmetlerine kayıt olan veya bunları kullanan gerçek veya tüzel kişi (“Kullanıcı”) arasında akdedilmiştir.

1.2. Kullanıcı;

• B2C Kullanıcı: Bireysel avukat, hukuk öğrencisi vb. olarak kendi adına hizmet alan gerçek kişiyi,
• B2B Kullanıcı / Kurumsal Müşteri: Hukuk bürosu, şirket, kamu kurumu veya benzeri tüzel kişilik adına hizmet alan gerçek kişiyi
• Kurumsal Müşteri; Hizmet’i ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında kullanan ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun anlamında “tüketici” sayılmayan gerçek veya tüzel kişileri ifade eder.

ifade eder.

1.3. Bu Sözleşme’de:

• “Hizmet(ler)”: BaroBase web/mobil arayüzleri, yapay zekâ destekli doküman/iş akışı fonksiyonları, entegrasyonlar (ör. UYAP uyumlu çıktı, e-fatura/e-arşiv, SSO vb.) ve bunlara ilişkin destek hizmetleri dahil olmak üzere sunulan tüm çevrimiçi hizmetlerdir. 
• “Hesap”: BaroBase üzerinde açılan kullanıcı veya ekip hesabını,
• “Kurumsal Hesap”: B2B Kullanıcı adına açılan ve birden fazla kullanıcı içerebilen hesabı,
• “KVKK Metni”: “Gizlilik Politikası & KVKK Aydınlatma Metni”ni, 
• “DPA”: Kurumsal Müşteriler için geçerli “BaroBase Kurumsal Veri İşleme Sözleşmesi (DPA – B2B)”yi ifade eder. 

2. Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı

2.1. Bu Sözleşme, Kullanıcı’nın BaroBase Hizmetleri’ne erişimi ve bunları kullanmasına ilişkin şart ve koşulları düzenler.

2.2. Kullanıcı, BaroBase üzerinde hesap oluşturarak, Hizmetleri kullanarak veya “Kabul ediyorum” vb. bir onay kutusunu işaretleyerek bu Sözleşme’yi kabul etmiş sayılır.

2.3. BaroBase, Hizmetleri sürekli geliştirme hakkını saklı tutar; fonksiyon, arayüz ve isimlerde değişiklik yapabilir, yeni özellikler ekleyebilir veya bazı özellikleri kaldırabilir.

3. Kullanım Şartları ve Uygunluk

3.1. Hizmet, 18 (on sekiz) yaşından küçük kişilere yönelik değildir. 18 yaşından küçük kişilerin BaroBase üzerinde hesap açması veya Hizmet’i kullanması yasaktır.

3.2. Hizmet, yalnızca avukatlar, savcılar, hakimler, hukuk fakültesi öğrencileri ve hukuki işlerde çalışan diğer hukuk profesyonelleri için tasarlanmıştır. Avukatlık veya hukukla fiili bağlantısı bulunmayan kişilerin Hizmet’i kullanması yasaktır.

3.3. Hesap açan kişi:

• Kendi adına kayıt oluyorsa, fiil ehliyetine sahip olduğunu,
• Bir tüzel kişi adına kayıt oluyorsa, ilgili tüzel kişiyi bağlayıcı yetkiye sahip olduğunu

beyan ve taahhüt eder.

3.4. Kullanıcı, kayıt sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu; değişiklikleri hesabı üzerinden güncelleyeceğini kabul eder. 

3.5. BaroBase, Kullanıcı’nın avukat, savcı, hakim, hukuk fakültesi öğrencisi veya benzer bir hukuk profesyoneli olmadığından şüphelenmesi halinde, mesleki durumun tevsiki için belge (kimlik, baro kimliği, mezuniyet belgesi, öğrenci belgesi vb.) talep edebilir. Talebin karşılanmaması veya Kullanıcı’nın beyanının gerçeğe aykırı olması halinde BaroBase hesabı askıya alma veya kalıcı olarak kapatma hakkına sahiptir.

4. Hesap Türleri

4.1. BaroBase’de temel olarak aşağıdaki hesap türleri bulunabilir:

• Bireysel Avukat Hesabı (B2C veya serbest meslek mensubu B2B)
• Öğrenci Hesabı (varsa; kısıtlı fonksiyonlu) 
• Kurumsal Hesap (B2B): Hukuk bürosu, şirket veya kurum adına açılan, birden fazla kullanıcı içerebilen hesap.

4.2. Her hesap türünün kapsamı, fiyatlandırması ve özellikleri, BaroBase web sitesinde veya panelinde açıklanır. BaroBase, paketler ve planlar üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

5. Hizmetin Kullanımı ve Kısıtlamalar

5.1. Hizmet, avukat ve hukuk profesyonellerine yönelik bir yardımcı araçtır; tek başına hukuki görüş veya mütalaa yerine geçmez. Kullanıcı, Hizmet üzerinden oluşturulan her türlü çıktı, taslak ve öneriyi kendi mesleki değerlendirmesinden geçirerek kullanmakla yükümlüdür.

5.2. Kullanıcı, Hizmet’i kullanırken aşağıdakileri yapmayacağını kabul eder:

• Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına veya yürürlükteki diğer hukuk kurallarına açıkça aykırı içerik yüklemek,
• Üçüncü kişilerin kişilik haklarını, ticari sırlarını, fikri mülkiyet haklarını ihlal eden içerik paylaşmak,
• Zararlı yazılım, virüs, zararlı kod veya Hizmet’in çalışmasını olumsuz etkileyecek herhangi bir unsur göndermek,
• Hizmet’in veya altyapısının güvenliğini test etmek, tersine mühendislik yapmak, kaynak kodunu ortaya çıkarmaya çalışmak,
• Hizmet’i otomatik sistemler (bot, script vb.) ile aşırı ve makul olmayan yük oluşturacak şekilde kullanmak,
• BaroBase’in veya üçüncü kişilerin itibarını zedeleyici, yanıltıcı davranışlarda bulunmak.

5.3. Kurumsal Müşteriler, kendi kullanıcıları ve çalışanları tarafından yapılan kullanımdan da sorumludur; yetki ve rol dağılımını iç politika ve talimatlarla yönetmekle yükümlüdür.

5.4. Her kullanıcı hesabı yalnızca bir gerçek kişi tarafından kullanılabilir. Bir hesabın birden fazla kişi tarafından ortak kullanılması, kullanıcı adı ve şifrenin üçüncü kişilerle paylaşılması yasaktır.

                 5.4.1. Bir kullanıcı hesabı en fazla üç (3) farklı cihazda oturum açmak için kullanılabilir. Cihazların kullanıcıya veya kullanıcının çalıştığı kuruma ait olması esastır. BaroBase, güvenlik ve lisans kontrolü amacıyla cihaz sayısını ve oturumları izleyebilir.

                 5.4.2. Bireysel (B2C) Kullanıcılar bakımından, bu Sözleşme’ye aykırı kullanımın tespiti halinde BaroBase, öncelikle Kullanıcı’yı uyarabilir; aykırılığın devamı veya ağır ihlal halinde hesabı geçici olarak askıya alma veya kalıcı olarak kapatma hakkına sahiptir. Tüketici statüsündeki Kullanıcıların kanundan doğan hakları saklıdır.

                 5.4.3. Kullanıcı, BaroBase Hizmetleri’ne veya Hizmet aracılığıyla sunulan yapay zekâ modellerine ilişkin erişimi; rakip bir hizmet, ürün veya model geliştirmek, eğitmek veya iyileştirmek amacıyla kullanamaz. BaroBase arayüzü, API’si veya çıktıları otomatik yollarla taranamaz, kazınamaz (scraping) veya toplu veri seti oluşturmak için kullanılamaz.

6. Abonelik Modelleri ve Ücretlendirme

6.1. BaroBase Hizmetleri, abonelik modeli ile sunulur. Abonelik süreleri (örneğin aylık, yıllık) ve ilgili ücretler, sipariş anında ve web sitesinde gösterilir.

6.2. Tüm ücretler, aksi belirtilmedikçe Türk Lirası cinsindendir. Kurumsal (B2B) paketlere ilişkin ücretler KDV hariç olarak gösterilir; diğer tüm paketlerde ise ücretler hem KDV dahil hem de KDV hariç olarak belirtilir.

6.3. Abonelik, aksi belirtilmedikçe dönem sonunda otomatik yenilenir; Kullanıcı, sonraki döneme geçmeden önce panelden veya yazılı bildirimle aboneliğini sonlandırmadıkça abonelik devam eder.

6.4. BaroBase, ücret ve paketlerde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Ücret artışları:

• Halihazırda devam eden dönem için uygulanmaz,
• Bir sonraki dönem için yürürlüğe girer ve Kullanıcıya makul süre önce bildirilir (e-posta, panel bildirimi veya web sitesi üzerinden).

6.5. Plan kapsamı, günlük/haftalık/aylık kullanım (ör. token) kotaları, eşzamanlı oturum/cihaz sınırları ve hız/erişim politikaları “Fiyatlandırma Sayfası”nda ve/veya kullanıcı panelinde ilan edilir; bu sayfa işbu Sözleşme’nin eki ve ayrılmaz parçasıdır. BaroBase, kotalar ve plan kapsamını makul sebeplerle ve ileriye dönük olarak güncelleyebilir; değişiklikler yürürlük tarihinden makul süre önce kalıcı veri saklayıcısı ile bildirilir. Aylık planlarda, yürürlük dönemi boyunca B2B/B2C Müşteri aleyhine esaslı değişiklik uygulanmaz; değişiklikler yalnızca bir sonraki yenileme tarihinde geçerli olur. Yıllık (peşin) planlarda dönem içinde aleyhe değişiklik yapılmaz; değişiklikler yalnızca yenilemede uygulanır. B2B/B2C Müşteri değişikliği kabul etmezse yürürlük tarihine kadar otomatik yenilemeyi kapatarak aboneliğini cezasız feshedebilir. Kota aşımında hız/erişim kısıtı uygulanabilir ve/veya kullanım dönem başında yenilenir. BaroBase kaynaklı kesinti/planlı bakım süreleri kota tüketimine dahil edilmez.

7. Ödeme Koşulları

7.1. Ödemeler, BaroBase’in anlaşmalı olduğu ödeme hizmet sağlayıcısı (PSP) üzerinden kredi/banka kartı vb. yöntemlerle tahsil edilir. Kart verileri BaroBase tarafından değil, PSP tarafından tokenize edilir; BaroBase sadece token, maskeli kart numarası ve 3D Secure sonucu gibi sınırlı verileri görür. 

7.2. Kullanıcı, ödeme bilgilerini güncel tutmakla yükümlüdür; ödeme başarısız olursa BaroBase, makul bir süre içinde ödenmemesi halinde hesabı askıya alma veya sonlandırma hakkına sahiptir.

7.3. Tüketici olan (B2C) Kullanıcılar açısından, cayma hakkı ve iade koşulları, ilgili Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu hükümlerine tabidir. Dijital içerik hizmetlerinde, Hizmet’in anında ifasına başlanması ve Kullanıcı’nın bu durumu açıkça kabul etmesi halinde kanuni cayma hakkının sınırlandırılabileceği/ortadan kalkabileceği mevzuattan kaynaklanabilir; bu husus, ilgili sözleşme ve bilgilendirme metinlerinde ayrıca açıklanacaktır.

7.4. Kurumsal Müşteriler için faturalama, sipariş formunda veya panelde belirtilen esaslara göre yapılır; ödeme süreleri ve temerrüt koşulları, Kurumsal Kullanım/Abonelik sözleşmesinde ayrıca düzenlenebilir.

8. Deneme Süreleri ve Kampanyalar

8.1. BaroBase, zaman zaman ücretsiz deneme veya indirim kampanyaları sunabilir. Deneme süresi, kapsamı ve sona erme koşulları, ilgili kampanya koşullarında belirtilir.

8.2. Ücretsiz deneme sonunda, Kullanıcı’nın aboneliği açıkça sonlandırmaması halinde aboneliğin ücretli plana dönüşüp dönüşmeyeceği, kayıt ekranında ve kampanya koşullarında açıkça gösterilir.

9. Fikri Mülkiyet Hakları

9.1. BaroBase markası, logosu, arayüzler, yazılım kodu, tasarım unsurları, metinler, algoritmalar, model iyileştirmelerine ilişkin tüm çıktılar ve Hizmet kapsamındaki diğer her türlü içerik üzerindeki tüm fikri mülkiyet hakları Şirket’e veya lisans verenlerine aittir.

9.2. Kullanıcı, Hizmet’i kullanmakla hiçbir şekilde BaroBase’in fikri mülkiyet hakları üzerinde mülkiyet veya lisans hakkı elde etmez; yalnızca Sözleşme süresince, Hizmet’e erişmek ve kullanmak için kişisel, devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım hakkına sahiptir.

9.3. Kullanıcı, BaroBase’in açık yazılı izni olmaksızın Hizmet’in veya herhangi bir parçasının çoğaltılması, dağıtılması, kiralanması, tersine mühendislik yapılması veya türev eser oluşturulması gibi fiillerde bulunmayacağını kabul eder.

9.4 Müşteri İçeriği Müşteri’ye aittir. Hizmet kullanımıyla Müşteri tarafından oluşturulan çıktılar, yürürlükteki hukuk kapsamında Müşteri’nin meşru kullanımına tahsis edilir; BaroBase yazılım/model/altyapısı üzerindeki hakları saklıdır.

10. Üçüncü Kişi Hizmetleri ve Entegrasyonlar

10.1. BaroBase, Hizmet’i sağlarken üçüncü kişi hizmet sağlayıcılardan (bulut altyapısı, PSP, e-fatura/e-arşiv entegratörü, e-posta/SMS sağlayıcıları, analitik/hata izleme araçları vb.) yararlanır. 

10.2. Bu üçüncü kişiler, Kurumsal Müşteriler için DPA’da, tüm kullanıcılar için ise KVKK Metni’nde açıklanan kategoriler ve amaçlar kapsamında veri işleyebilir. 

10.3. BaroBase, kendisine ait olmayan üçüncü kişi hizmetleri üzerinde doğrudan kontrol sahibi değildir; bu hizmetlerin kesintiye uğraması veya sona ermesi halinde Hizmet’in bazı fonksiyonlarının etkilenebileceğini Kullanıcı kabul eder.

11. Yapay Zekâ, İçerikler ve Sorumluluk Reddi

11.1. BaroBase, Hizmet kapsamında yapay zekâ ve LLM (Large Language Model) teknolojilerini kullanabilir. Bu modeller:

• Kullanıcı taleplerine göre taslak metin, özet, form, dilekçe, argüman vb. üretebilir,
• Her zaman %100 doğru veya tam sonuç üretmeyebilir; yanılma, eksik/yanlış öneri verme riski bulunmaktadır.

11.2. Kullanıcı, yapay zekâ çıktılarının otomatik ve istatistiksel yöntemlerle üretildiğini, bunların hukuki görüş, mütalaa veya nihai metin olarak doğrudan kullanılmaması gerektiğini; her durumda çıktıları gözden geçirip mesleki değerlendirmesiyle revize etmekle yükümlü olduğunu kabul eder.

11.3. BaroBase, LLM eğitiminde ham kişisel veri kullanmaz; KVKK Metni’nde açıklandığı üzere yalnız anonimleştirilmiş ve geri döndürülemez haldeki veri setleri kalite ve performans amaçlı kullanılabilir. 

11.4. BaroBase, Kullanıcı’nın Hizmet’i kullanırken girdiği bilgilerin doğruluğunu, güncelliğini veya hukuki uygunluğunu kontrol etmez; bu içeriklerden ve bunlara dayalı işlemlerden Kullanıcı sorumludur.

11.5. BaroBase bir avukatlık bürosu, hukuki danışmanlık şirketi veya avukat değildir. Hizmet kapsamında sunulan hiçbir çıktı, yorum veya öneri, BaroBase tarafından verilmiş bir hukuki görüş, mütalaa veya danışmanlık olarak yorumlanamaz.

          11.5.1. Hizmet, yalnızca hukuk profesyonellerinin kendi mesleki bilgi ve deneyimleriyle birlikte kullanabilecekleri bir yardımcı araçtır. Nihai hukuki değerlendirme, tavsiye ve kararlar bakımından sorumluluk tamamen Kullanıcı’ya aittir.

           11.5.2. Kullanıcı, Hizmet’e girdiği tüm içeriklerden ve bu içeriklerde yer alan kişisel verilerden, özel nitelikli kişisel veriler dahil olmak üzere, hukuken bizzat sorumludur. BaroBase, Kullanıcı tarafından Hizmet’e girilen verilerin doğruluğunu, güncelliğini ve hukuka uygunluğunu kontrol etmez.

           11.5.3. Kullanıcı, mümkün olduğu ölçüde özel nitelikli kişisel verileri (sağlık verileri, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleri verileri vb.) anonimleştirerek veya maskeleyerek girmeye özen gösterir; özel nitelikli verilerin sisteme girilmesi gereken hallerde ise KVKK kapsamındaki tüm hukuki şartların sağlanmasından münhasıran sorumludur.

11.6. LLM Tabanlı Özellikler İçin Açık Rıza ve Etkileri

           11.6.1. BaroBase’in dilekçe taslağı, metin analizi, özetleme ve benzeri LLM tabanlı özellikleri; Kullanıcı’nın kayıt/abonelik ekranlarında sunulan “LLM Fonksiyonları İçin Açık Rıza Beyanı”nı onaylaması hâlinde kullanıma açılır. Açık rıza verilmemesi hâlinde, Kullanıcı hesabı ve temel yönetim fonksiyonları (panel, fatura görüntüleme, mevcut kayıtların erişimi vb.) kullanılmaya devam edilebilir; ancak LLM tabanlı özellikler devre dışı bırakılır.

            11.6.2. Kullanıcı, LLM fonksiyonlarına ilişkin açık rızasını dilediği zaman geri çekebilir. Rızanın geri çekilmesi, işbu Sözleşme’nin veya ilgili aboneliğin kendiliğinden sona erdiği anlamına gelmez ve tek başına herhangi bir iade, indirim veya bedel iadesi hakkı doğurmaz. Abonelik feshi ve iade süreçleri bakımından, B2C Kullanıcılar için Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu; B2B Kurumsal Müşteriler için ise ilgili Kurumsal sözleşme hükümleri uygulanır.

12. Sorumluluğun Sınırlandırılması

12.1. BaroBase;

• Hizmet’in kesintisiz veya hatasız çalışacağı,
• Her türlü üçüncü kişi sistemle entegrasyonun her zaman erişilebilir olacağı,
• Yapay zekâ çıktılarının her durumda doğru, eksiksiz veya belirli bir sonuca uygun olacağı

yönünde bir garanti vermez.

12.2. BaroBase, zorunlu mevzuatın izin verdiği azami ölçüde, dolaylı zararlar (kâr kaybı, itibar kaybı, veri kaybı vb.) ve üçüncü kişilerin taleplerinden sorumlu değildir.

12.3. B2B Kurumsal Müşteriler açısından, BaroBase’in toplam sorumluluğu, ilgili zararın doğduğu döneme ait son 3 ay içinde Müşteri’nin BaroBase’e ödediği toplam hizmet bedeli ile sınırlıdır.

12.4. Tüketici statüsündeki B2C Kullanıcılar için, işbu Sözleşme’deki hiçbir hüküm zorunlu tüketici mevzuatından doğan hakları ortadan kaldırmaz veya daraltmaz; bu madde, sadece kanunen izin verilen ölçüde uygulanır.

13. Bakım, Güncelleme ve Kesintiler

13.1. BaroBase, Hizmet’in güvenliğini ve sürekliliğini sağlamak amacıyla bakım çalışmaları yapabilir. Bu kapsamda Hizmet’e erişim makul sürelerle kısıtlanabilir; planlı bakım kesintileri mümkün olduğunda önceden duyurulur.

13.2. BaroBase, kendi kontrolü dışındaki mücbir sebep hallerinde (doğal afet, savaş, terör, yasal düzenlemeler, altyapı sağlayıcılarının kesintileri vb.) hizmet kesintilerinden sorumlu tutulamaz.

14. Süre ve Fesih

14.1. Bu Sözleşme, Kullanıcı’nın Hizmet’e kayıt olması veya Hizmet’i kullanmaya başlaması ile yürürlüğe girer ve abonelik/süre sona erene kadar yürürlükte kalır.

14.2. Kullanıcı, panel üzerinden hesabını kapatarak veya aboneliğini sonlandırarak Sözleşme’yi feshedebilir. Fesih halinde:

• B2C Kullanıcılar için iade ve cayma hakkı hükümleri, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve ilgili mevzuat uyarınca uygulanır;
• B2B Kurumsal Müşteriler için fesih ve iade koşulları, varsa Kurumsal sözleşme ve teklif formunda ayrıca düzenlenebilir.
• Tüketici statüsündeki Kullanıcı’nın panelden ilettiği abonelik fesih/iptal talebi, BaroBase’e ulaştığı tarihten itibaren en geç 7 (yedi) gün içinde işleme alınır ve sonuç kalıcı veri saklayıcısı ile bildirilir; fesih dönem sonu itibarıyla hüküm doğurur.
• LLM fonksiyonlarına ilişkin açık rızanın geri çekilmesi, tek başına abonelik feshi sayılmaz ve işbu Sözleşme kapsamındaki ücretlerin iadesi veya indirilmesi sonucunu doğurmaz; B2C Kullanıcıların kanundan doğan cayma ve iade hakları saklıdır.

14.3. BaroBase, aşağıdaki hallerde Sözleşme’yi ve/veya Kullanıcı’nın hesabını derhal askıya alma veya feshetme hakkına sahiptir:

• Kullanıcı’nın bu Sözleşme hükümlerine aykırı davranması,
• Ödemelerin yapılmaması veya dolandırıcılık şüphesi,
• Hizmet’in veya üçüncü kişilerin güvenliğini tehdit eden kullanım senaryoları.

14.4. Kurumsal (B2B) Müşteriler bakımından, aboneliğin Kurumsal Müşteri tarafından süresinden önce feshedilmesi, iptal edilmesi veya kullanılmaması halinde, peşin ödenmiş dönemsel abonelik ücretleri iade edilmez; Kurumsal Müşteri, fesih tarihine kadar tahakkuk etmiş tüm bedellerden sorumludur. Kurumsal Müşteri lehine yazılı olarak ayrıca kararlaştırılmış istisnai haller dışında, kullanılmayan süreler için kısmi veya orantılı iade yapılmaz.

15. B2B Kurumsal Müşteriler İçin Ek Hükümler

15.1. Kurumsal Müşteriler, kendi müşterileri, çalışanları ve diğer ilgili kişiler hakkında sisteme yükledikleri kişisel veriler bakımından veri sorumlusu sıfatına sahiptir; BaroBase bu veriler bakımından veri işleyen olarak hareket eder ve bu ilişki DPA hükümlerine tabidir. 

15.2. Kurumsal Müşteriler, sisteme yükledikleri tüm dosya, belge ve içeriklerin hukuka uygunluğundan; KVKK ve ilgili mevzuat çerçevesinde aydınlatma yükümlülüklerini yerine getirmekten ve gerekli hallerde açık rıza almaktan sorumludur. 

15.3. Kurumsal Müşteri’nin kendi sözleşme ve iç prosedürlerinde yer alan müvekkil gizliliği, mesleki sır saklama yükümlülükleri vb. düzenlemeler, Kurumsal Müşteri’nin kendi iç ilişkisini bağlar; BaroBase bu kapsamda yalnızca teknik hizmet sağlayıcı rolündedir.

15.4. Kurumsal Müşteri, Hizmet’i fiilen kullanan avukat ve diğer hukuk profesyoneli sayısı kadar kullanıcı hesabı (lisans) satın almakla yükümlüdür. Tek bir kullanıcı hesabının birden fazla kişi tarafından dönüşümlü veya eşzamanlı kullanılması yasaktır.

            15.4.1. BaroBase, lisans sayısına aykırı kullanım, hesap paylaşımı veya cihaz limitinin kötüye kullanıldığına kanaat getirirse, öncelikle Kurumsal Müşteri’ye yazılı uyarı gönderir ve makul bir süre içinde ihlalin giderilmesini talep eder.

           15.4.2. İhlalin giderilmemesi veya tekrar etmesi halinde BaroBase, ihlalin ağırlığına göre ilgili hesapları veya tüm Kurumsal hesabı geçici olarak askıya alma, erişimi kısmen veya tamamen sınırlandırma hakkına sahiptir.

           15.4.3. İhlalin devam etmesi, ağırlaşması veya kasıtlı kötüye kullanımın tespiti halinde BaroBase, Kurumsal Müşteri’nin aboneliğini derhal feshedebilir. Bu durumda Kurumsal Müşteri, fesih tarihine kadar doğmuş tüm borçlarını ödemekle yükümlü olup, ödenmiş bedeller iade edilmez.

16. B2C / Tüketici Kullanıcılar İçin Ek Hükümler

16.1. BaroBase’i tüketici sıfatıyla kullanan B2C Kullanıcılar bakımından, işbu Sözleşme ile birlikte Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu da uygulanır; bu metinler çelişki halinde tüketici lehine yorumlanır.

16.2. Tüketicilerin kanundan doğan cayma, ayıplı hizmet ve diğer hakları, ilgili mevzuat uyarınca saklıdır; BaroBase, bu hakları sözleşme yoluyla daraltmayı amaçlamaz.

16.3. Bireysel (B2C) Kullanıcılar bakımından, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu hükümleri, cayma, iade ve abonelik fesih süreçlerinde öncelikle uygulanır; bu metinlerle çelişki halinde tüketici lehine yorum ilkesi geçerlidir. LLM fonksiyonlarına ilişkin açık rızanın geri çekilmesi, tek başına abonelik feshi sayılmaz ve işbu Sözleşme kapsamındaki ücretlerin iadesi veya indirilmesi sonucunu doğurmaz; B2C Kullanıcıların kanundan doğan cayma ve iade hakları saklıdır.

17. Veri Koruma ve Gizlilik

17.1. BaroBase, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak Gizlilik Politikası & KVKK Aydınlatma Metni ve Kurumsal Müşteriler için ayrıca DPA hükümlerine uyar. 

17.2. Kullanıcı, Hizmet’i kullanmadan önce KVKK Metni’ni okuduğunu ve kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detayları bu metinden öğrendiğini kabul eder.

17.3. Pazarlama, analitik veya ticari elektronik ileti gönderimine ilişkin açık rızalar ve İYS kapsamındaki onaylar, kayıt/abonelik süreçlerinde ayrı onay kutuları ile alınır ve Kullanıcı dilediği zaman iletişim tercihlerini değiştirebilir.

17.4. BaroBase;

(i) Kullanıcı hesabının birden fazla kişi tarafından kullanıldığına veya cihaz sınırlarının aşıldığına dair makul şüphenin bulunması,

(ii) Hizmet Şartları’nda belirtilen mesleki niteliklerin (avukat, stajyer avukat, hakim, savcı, hukukla ilgili bölüm öğrencisi vb.) teyidi ve

(iii) Hizmet kalitesine ilişkin geri bildirim ve kullanıcı memnuniyetinin ölçülmesi

amaçlarıyla Kullanıcı ile telefon, e-posta veya benzeri iletişim kanalları üzerinden sınırlı sayıda iletişime geçebilir. Bu kapsamda yapılan iletişimler, Hizmet’in ifası ve BaroBase’in meşru menfaati çerçevesinde yürütülen bilgilendirme ve destek niteliğindedir; ticari elektronik ileti sayılmaz. İndirim, kampanya ve benzeri tanıtım amaçlı arama ve iletiler ise yalnızca ilgili Kullanıcı’dan 6563 sayılı mevzuata uygun ticari elektronik ileti onayı alınmışsa gönderilir.

18. Sözleşme Değişiklikleri

18.1. BaroBase, işbu Sözleşme’yi tek taraflı olarak güncelleyebilir. Güncellenmiş metin, web sitesinde yayınlandığı veya Kullanıcı’ya duyurulduğu tarihten itibaren yürürlüğe girer.

18.2. Değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra Hizmet’in kullanılmaya devam edilmesi halinde, Kullanıcı güncel Sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.

18.3. Tüketici olan B2C Kullanıcılar için, mevzuatın zorunlu kıldığı hallerde, aleyhe değişiklikler ancak ilgili tüketicinin onayıyla veya yasal çerçeveye uygun şekilde uygulanır.

19. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

19.1. İşbu Sözleşme’ye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

19.2. B2B Kurumsal Müşterilerle yaşanacak uyuşmazlıklarda, İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

19.3. Tüketici statüsündeki B2C Kullanıcılar bakımından, uyuşmazlıklar öncelikle Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri nezdinde, ilgili mevzuat uyarınca çözümlenir.

20. Yürürlük

20.1. Kullanıcı’nın Hizmet’e kayıt olması, Hizmet’i kullanması veya bu Sözleşme’ye elektronik/çevrimiçi yollarla onay vermesiyle birlikte bu Sözleşme yürürlüğe girer.