Abonelik & Faturalandırma Bilgilendirme Metni

Son Güncelleme: 04.02.2026

Geçerlilik: Bu metin, 04.02.2026 tarihinden itibaren yeni abonelikler için geçerlidir. Mevcut aboneliklerde, değişikliklerin yürürlüğü Madde 9’da açıklanır.

Bu bilgilendirme metni, BaroBase Platform Hizmet Sözleşmesi / Kullanım Koşulları’nın ayrılmaz parçasıdır.

1) Amaç ve kapsam

1.1. Bu metin; BaroBase Hizmetleri’nin abonelik türlerini, ücretlendirme esaslarını, yenileme/iptal süreçlerini, ödeme başarısızlığı hallerini ve fiyat/plan değişikliklerinin nasıl uygulanacağını açıklar.

1.2. BaroBase Hizmetleri profesyonel/mesleki kullanıma yöneliktir. Bu metinde düzenlenen hükümler, emredici mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydıyla uygulanır.

Kurumsal müşteri ilişkilerinde, taraflar arasında ayrıca akdedilen Kurumsal Abonelik Sözleşmesi, teklif, sipariş formu veya benzeri özel ticari düzenlemeler mevcutsa; ücret, lisans adedi, abonelik dönemi, ödeme vadesi, taahhüt ve benzeri ticari konularda bu özel düzenlemeler öncelikle uygulanır. BaroBase tüketici/B2C kullanıma sunulmaz. Hizmetler yalnızca Bireysel Profesyonel Hesap, Firma Çalışanı Hesabı ve Firma / Organizasyon Hesabı kapsamında sunulur. Bireysel Profesyonel Hesap, tek kişilik profesyonel kullanıcı hesabıdır; faturanın bir şirket, hukuk bürosu, kurum veya üçüncü kişi adına düzenlenmesi, hesabın birden fazla kişi tarafından kullanılmasına veya kurumsal çalışma alanı/çoklu kullanıcı hesabı olarak değerlendirilmesine imkân vermez.

2) Paketler, özellikler ve limitler nerede yayınlanır?

2.1. Güncel paketler, özellik kapsamları, kullanım limitleri, varsa adil kullanım kuralları ve belirli özelliklere ilişkin ölçüm/hesaplama esasları, BaroBase web sitesindeki Planlar & Fiyatlandırma sayfasında, Limitler ve Tokenlar sayfasında ve/veya uygulama içi ekranlarda yayınlanabilir. İlgili abonelik planı bakımından bağlayıcı olan güncel değerler ve uygulanabilir limitler bu mecralarda gösterilir. Güvenlik, sistem bütünlüğü, suistimalin önlenmesi ve olağan dışı kullanım paternlerinin yönetimi amacıyla kullanılan bazı koruyucu eşikler ve teknik kontroller kamuya açık olarak ayrıca ilan edilmeyebilir. Hesap bütünlüğü, lisans koruma, cihaz/oturum yönetimi ve suistimal önleme kontrollerinin genel çerçevesi BaroBase Hesap Bütünlüğü ve Lisans Koruma Bildirimi’nde açıklanır.

2.2. BaroBase, hizmet güvenliği ve sürekliliği için, kötüye kullanım veya olağan dışı kullanım paternlerinde (AUP’de tanımlandığı üzere) kullanım kısıtlaması uygulayabilir.

3) Ücretler, vergiler ve faturalama

3.1. Ücretler, plan sayfasında KDV dahil / KDV hariç olarak nasıl belirtildiyse o şekilde uygulanır.

3.2. Yasal vergiler, stopajlar veya benzeri kamu yükümlülükleri mevzuat gereği doğarsa, ilgili bedeller faturalamaya yansıtılabilir.

3.3. Fatura/e-Fatura/e-Arşiv süreçleri yürürlükteki mevzuata uygun şekilde yürütülür. Kurumsal hesaplarda fatura bilgilerini güncel tutmak Müşteri’nin sorumluluğundadır.

4) Abonelik türleri ve dönemler

4.1. BaroBase, aylık ve/veya yıllık abonelik seçenekleri sunabilir.

4.2. Aboneliğin başlangıcı, ödeme onayı, hesap aktivasyonu ve/veya BaroBase tarafından ilgili hesap türü için gerekli görülen mesleki uygunluk ve hesap bütünlüğü doğrulamalarının tamamlanmasıyla gerçekleşebilir. BaroBase, profesyonel uygunluk, hesap bütünlüğü, ödeme/fatura ilişkisi, lisans/koltuk yapısı veya suistimal önleme gerekçeleriyle ücretli özellikleri doğrulama tamamlanana kadar aktive etmeyebilir.

5) Otomatik yenileme ve yenileme tarihleri

5.1. Aylık Aboneliklerde Otomatik Yenileme: Aylık abonelikler, Üye/Müşteri tarafından yenileme tarihinden önce iptal edilmediği sürece, her fatura döneminin sonunda otomatik olarak yenilenir ve ilgili ücret kayıtlı ödeme yönteminden tahsil edilir.

5.2. Yıllık Aboneliklerde Yenileme Rejimi: Yıllık aboneliklerde otomatik yenilemenin uygulanıp uygulanmayacağı; seçilen planın satın alma/kayıt ekranında, yönetim panelinde ve/veya plan sayfasında açıkça belirtilir.

5.3. Yıllık Aboneliklerde Otomatik Yenileme İçin Açık Bilgilendirme: Yıllık aboneliklerde otomatik yenileme uygulanacaksa; bu husus (i) yenileme ücreti, (ii) yenileme tarihi/periyodu ve (iii) iptal edilmediği takdirde tahsilat yapılacağı bilgisiyle birlikte Üye/Müşteri'ye açıkça bildirilir ve otomatik yenileme, bu bilgilendirme çerçevesinde yürütülür. Bu bildirim, yenileme tarihinden en az 30 (otuz) gün önce Üye/Müşteri'nin kayıtlı e-posta adresine iletilir. Otomatik yenilemenin uygulanmadığı yıllık aboneliklerde, yenileme Üye/Müşteri’nin onayıyla gerçekleşir.

6) İptal, paket değişikliği ve yürürlük

6.1. Müşteri, uygulama içi panelden veya BaroBase’in belirlediği yöntemle aboneliğini iptal edebilir. İptal, kural olarak mevcut fatura döneminin sonunda yürürlüğe girer; dönem içinde hizmet erişimi devam eder. İptalin yürürlüğe girmesi ve yenilemenin durdurulması için gerekli son tarih (yenileme tarihinden önceki süre), ilgili abonelik türü için panelde ve/veya satın alma ekranında belirtilir.

6.2. Paket yükseltme/düşürme (upgrade/downgrade) imkânı sunuluyorsa, bunun yürürlük zamanı (hemen / dönem sonu) plan sayfasında veya panelde belirtilir.

6.3. Paket değişikliğiyle limit ve özellik kapsamı da değişebilir; güncel kapsam plan sayfasındaki açıklamaya tabidir.,

7) Ücret iadesi yaklaşımı

7.1. BaroBase Hizmetleri; dijital ortamda ifa edilen, anında erişim sağlanan ve kullanım yoğunluğu ölçülebilen hizmetlerdir. Bu nedenle, ücretli aboneliğin başlatılması/aktif edilmesiyle birlikte Üye’ye ilgili dönem için hizmet sunumu başlamış sayılır. Aksi ayrıca açıkça belirtilmedikçe (kampanya/taahhüt vb.);

(a) Ücretli döneme ilişkin bedel iadesi yapılmaz,

(b) Dönem içinde iptal edilse dahi kalan süre için pro-rata iade yapılması kural değildir,

(c) Üye’nin hizmeti kısmen kullanmış olması (ör. 1–2 gün kullanım) tek başına iade hakkı doğurmaz.

7.2. BaroBase’in açıkça iade taahhüdü verdiği kampanya veya özel koşullar varsa, bu koşullar ilgili sayfada/ek metinde ayrıca belirtilir.

7.3. BaroBase Hizmetleri, yalnızca profesyonel/mesleki amaçlarla kullanılmak üzere tasarlanmış olup; tüketici sıfatıyla (kişisel amaçlarla) kullanıma yönelik değildir. Üye, Hizmetler’i ticari/mesleki faaliyetleri kapsamında edindiğini ve kullanacağını beyan eder. BaroBase, bu beyanın gerçeğe aykırı olduğunun veya Hizmetler’in tüketici sıfatıyla kullanıldığının tespiti halinde, AUP ve Kullanım Koşulları uyarınca hesabı kısıtlama/askıya alma ve sözleşmeyi feshetme haklarını saklı tutar.

7.4. Emredici mevzuat hükümleri saklıdır.

7.5. İstisnalar: Ücret iadesi ancak

(i) çift/yanlış tahsilat gibi ödeme hataları,

(ii) BaroBase’in hizmeti ilgili dönemde fiilen hiç sunamaması gibi objektif imkânsızlık hâlleri veya

(iii) emredici mevzuat gereği iadenin zorunlu olduğu durumlarla sınırlı olarak gündeme gelebilir.

(iv) Aktivasyon/uygunluk doğrulaması kaynaklı hizmete fiilen erişememe: Üye’nin/kurumsal hesabın profesyonel uygunluk doğrulamasının tamamlanamaması veya BaroBase tarafından güvenlik/sözleşme bütünlüğü nedeniyle hizmetin ilgili dönemde fiilen aktive edilmemesi hâlinde, BaroBase yalnızca fiilen sunulmayan dönem kısmı bakımından, iyi niyetli değerlendirmesiyle (a) tahsil edilen bedelin iadesi veya (b) sonraki döneme mahsup seçeneklerinden birini uygulayabilir.

7.6. Hesap paylaşımı, lisans/koltuk ihlali, deneme üyeliği suistimali, mesleki uygunluk ihlali, doğrulama mekanizmalarının atlatılması, tek hesapla çok kişi kullanımı, otomasyonla limit/kota aşımı veya BaroBase Hesap Bütünlüğü ve Lisans Koruma Bildirimi’nde açıklanan kontroller kapsamında tespit edilen ağır/açık suistimal nedeniyle hesabın kısıtlanması, askıya alınması veya aboneliğin feshedilmesi halinde, ilgili döneme ilişkin ücret iadesi kural olarak yapılmaz. Emredici mevzuat hükümleri saklıdır.

8) Ödeme başarısızlığı, gecikme ve askıya alma

8.1. Tahsilatın başarısız olması halinde BaroBase, Müşteri’ye bildirimde bulunarak ödeme yöntemini güncellemesini isteyebilir.

8.2. Ödeme alınamazsa BaroBase; Hizmetler’i kısıtlayabilir, hesabı askıya alabilir veya aboneliği sona erdirebilir.

8.3. Askı süresinde erişim kısıtlı olabilir. Ödeme başarısızlığı, doğrulama eksikliği, hesap bütünlüğü incelemesi, lisans/koltuk ihlali şüphesi veya suistimal incelemesi nedeniyle uygulanan askı hali tek başına iade hakkı doğurmaz; emredici mevzuat hükümleri saklıdır.

9) Fiyat değişiklikleri ve enflasyon/kur uyarlaması

9.1. BaroBase, plan ücretlerini ve ücretlendirme modelini dönemsel olarak güncelleyebilir. Ücret güncellemeleri; maliyet kalemleri, enflasyon, döviz kuru hareketleri, altyapı/LLM maliyetleri, beklenmedik ekonomik değişimler, döviz kurlarındaki (USD/TRY vb.) aşırı hareketlilik, ürün kapsamı ve piyasa koşullarındaki değişimler gibi nedenlerle yapılabilir.

9.2. BaroBase, Müşteri aleyhine ücret artışlarını yürürlüğe almadan önce en az 15 (on beş) gün önce bildirir. Bildirim; e-posta, uygulama içi bildirim, yönetim paneli duyurusu ve/veya web sitesindeki duyuru alanı üzerinden yapılabilir. Güvenlik, mevzuata uyum veya zorunlu teknik sebeplerden kaynaklanan değişiklikler bakımından daha kısa bir bildirim süresi uygulanabilir.

9.3. Bildirim sonrası yeni ücretler, kural olarak bir sonraki yenileme döneminden itibaren uygulanır; dönem içi geriye dönük fiyat uygulanmaz.

9.4. Müşteri, bildirilen artışı kabul etmiyorsa, yeni fiyat yürürlüğe girmeden önce aboneliğini iptal ederek yenilemeyi durdurabilir.

9.5. Süreli İndirimler ve Kampanyalar: BaroBase, 'lansman fiyatı' veya benzeri adlar altında süreli indirimler sunabilir. Bu tür indirimlerin süresi sonunda, Üye’nin aboneliği aksi kararlaştırılmadıkça o tarihteki güncel ve standart paket ücreti üzerinden yenilenir. İndirimli dönemin sona ermesi bir 'fiyat artışı bildirimi' prosedürüne tabi olmayıp, indirim şartlarında belirtilen sürenin dolmasıyla kendiliğinden sona erer.

10) Plan/limit değişiklikleri (rakamlar siteye bağlı)

10.1. Plan kapsamı ve kullanım limitleri ürünün gelişimine bağlı olarak değişebilir. Üye, paket kapsamında tanımlanan güncel limitlerin takibi bakımından Müşteri Paneli veya Ürün İçi Profil Sayfası’nda gösterilen verilerin taraflar arasındaki kullanım kapsamının tespitinde esas alınacağını kabul eder.

10.2. BaroBase, Müşteri aleyhine esaslı kapsam veya limit değişikliklerini, kural olarak yürürlüğe girmeden önce makul süre önce bilgilendirir. Güvenlik, suistimal önleme, mevzuata uyum veya sistem bütünlüğü gibi zorunlu hallerde gerekli değişiklikler derhal uygulanabilir.

10.3. AUP’de tanımlanan suistimal ve olağan dışı kullanım halleri saklıdır.

11) Çelişki halinde uygulanacak metinler

Bu bilgilendirme metni ile Kullanım Koşulları veya diğer tamamlayıcı belgeler arasında çelişki olması halinde, ilgili ilişki türüne göre Kullanım Koşulları’ndaki belge hiyerarşisi (Madde 1.3) uygulanır.

12) İletişim

Ücretlendirme, faturalama, iptal ve plan değişiklikleriyle ilgili sorular için:

E-posta: destek@barobase.com – iletisim@barobase.com

HİZMET SAĞLAYICI BİLGİLERİ

• Ticari Unvan: SBVİRTUS TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ
• Adres: YEŞİLKÖY MAH. ATATÜRK CAD. EGS BUSİNESS PARK NO: 12 İÇ KAPI NO: 1 BAKIRKÖY/ İSTANBUL 34149
• Vergi Dairesi / No: Bakırköy V.D. / 7571082842
• Ticaret Sicil No: 1105342
• MERSİS No: 0757108284200001
• KEP Adresi: sbvirtusteknoloji@hs01.kep.tr