Abonelik & Faturalandırma Bilgilendirme Metni

Son Güncelleme: 15.09.2026

Yürürlük Tarihi: 15.09.2026

Geçerlilik: Bu metin, 15.09.2026 tarihinden itibaren yeni abonelikler için geçerlidir. Mevcut aboneliklerde, değişikliklerin yürürlüğü Madde 9’da açıklanır.

Bu bilgilendirme metni, BaroBase Platform Hizmet Sözleşmesi / Kullanım Koşulları’nın ayrılmaz parçasıdır.

1) Amaç ve kapsam

1.1. Bu metin; BaroBase Hizmetleri’nin abonelik türlerini, ücretlendirme esaslarını, yenileme/iptal süreçlerini, ödeme başarısızlığı hallerini ve fiyat/plan değişikliklerinin nasıl uygulanacağını açıklar.

1.2. BaroBase Hizmetleri profesyonel/mesleki kullanıma yöneliktir. Bu metinde düzenlenen hükümler, emredici mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydıyla uygulanır.

Kurumsal müşteri ilişkilerinde, taraflar arasında ayrıca akdedilen Kurumsal Abonelik Sözleşmesi, teklif, sipariş formu veya benzeri özel ticari düzenlemeler mevcutsa; ücret, lisans adedi, abonelik dönemi, ödeme vadesi, taahhüt ve benzeri ticari konularda bu özel düzenlemeler öncelikle uygulanır. BaroBase tüketici/B2C kullanıma sunulmaz. Hizmetler yalnızca Bireysel Profesyonel Hesap, Firma Çalışanı Hesabı ve Firma / Organizasyon Hesabı kapsamında sunulur. Bireysel Profesyonel Hesap, tek kişilik profesyonel kullanıcı hesabıdır; faturanın bir şirket, hukuk bürosu, kurum veya üçüncü kişi adına düzenlenmesi, hesabın birden fazla kişi tarafından kullanılmasına veya kurumsal çalışma alanı/çoklu kullanıcı hesabı olarak değerlendirilmesine imkân vermez.

2) Paketler, özellikler ve limitler nerede yayınlanır?

2.1. Güncel paketler, özellik kapsamları, kullanım limitleri, varsa adil kullanım kuralları ve belirli özelliklere ilişkin ölçüm/hesaplama esasları, BaroBase web sitesindeki Planlar & Fiyatlandırma sayfasında, Limitler ve Kullanım Esasları metninde ve/veya uygulama içi kullanım ekranlarında yayınlanabilir. İlgili abonelik planı bakımından bağlayıcı olan güncel değerler ve uygulanabilir limitler bu mecralarda gösterilir. Güvenlik, sistem bütünlüğü, suistimalin önlenmesi ve olağan dışı kullanım paternlerinin yönetimi amacıyla kullanılan bazı koruyucu eşikler ve teknik kontroller kamuya açık olarak ayrıca ilan edilmeyebilir. Hesap bütünlüğü, lisans koruma, cihaz/oturum yönetimi ve suistimal önleme kontrollerinin genel çerçevesi BaroBase Hesap Bütünlüğü ve Lisans Koruma Bildirimi’nde açıklanır.

2.2. BaroBase, hizmet güvenliği ve sürekliliği için, kötüye kullanım veya olağan dışı kullanım paternlerinde (AUP’de tanımlandığı üzere) kullanım kısıtlaması uygulayabilir.

3) Ücretler, vergiler ve faturalama

3.1. Ücretler, plan sayfasında KDV dahil / KDV hariç olarak nasıl belirtildiyse o şekilde uygulanır.

3.2. Yasal vergiler, stopajlar veya benzeri kamu yükümlülükleri mevzuat gereği doğarsa, ilgili bedeller faturalamaya yansıtılabilir.

3.3. Fatura/e-Fatura/e-Arşiv süreçleri yürürlükteki mevzuata uygun şekilde yürütülür. Kurumsal hesaplarda fatura bilgilerini güncel tutmak Müşteri’nin sorumluluğundadır.

4) Abonelik türleri ve dönemler

4.1. BaroBase, aylık ve/veya yıllık abonelik seçenekleri sunabilir.

4.1.A. Deneme Erişimi ve Ücretsiz Paket: “Deneme Erişimi”, herhangi bir gün sayısına bağlı süre sınırı öngörülmeksizin, hesaba bir defaya mahsus tanımlanan ve hesap ekranlarında gösterilen ücretsiz kullanım tahsisi ölçüsünde sunulan ücretsiz erişimdir. Bu tahsisin tutarı, kapsamı ve tüketim esasları BaroBase tarafından belirlenir; BaroBase, maliyet, kapasite veya ürün gerekçeleriyle tahsisin tutarını, kapsamını ve tüketim esaslarını önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirebilir. Tanımlanan tahsis tüketildiğinde ilgili deneme özelliği sona erer; kullanılmayan tahsis, ücretli bir plana geçilmedikçe yenilenmez. Deneme Erişimi hiçbir hâlde kendiliğinden ücretli aboneliğe dönüşmez ve Deneme Erişimi kapsamında kayıtlı ödeme yönteminden tahsilat yapılmaz. “Ücretsiz Paket” ise Deneme Erişimi’nden ayrı ve bağımsız olarak, önceden belirlenmiş bir süre sınırı öngörülmeksizin sunulan ücretsiz kullanım paketi olup kapsamında Üye’ye 30 (otuz) günlük dönem başına 50 (elli) semantik karar araması hakkı tanınır; bu dönem ilk aramanın yapıldığı tarihte başlar ve 30 (otuz) günde bir yenilenir, kullanılmayan haklar bir sonraki döneme devredilmez. Deneme Erişimi kapsamındaki tahsisin tüketilmesi hâlinde hesap, ücretli bir plan satın alınmadıkça, Ücretsiz Paket’in kendi kural ve limitlerine tabi olarak Ücretsiz Paket kapsamında devam eder. BaroBase, Ücretsiz Paket’in kapsamını, limitlerini ve kullanım esaslarını değiştirebilir veya Ücretsiz Paket’i sunmaktan vazgeçebilir. Deneme Erişimi ve Ücretsiz Paket’e ilişkin ayrıntılar Deneme Üyeliği Şartları ile Limitler ve Kullanım Esasları’nın 7.1 inci maddesinde düzenlenmiştir. Ücretsiz Paket ve Deneme Erişimi bakımından ücretlendirme, otomatik yenileme ve iade hükümleri uygulanmaz.

4.2. Aboneliğin başlangıcı, ödeme onayı, hesap aktivasyonu ve/veya BaroBase tarafından ilgili hesap türü için gerekli görülen mesleki uygunluk ve hesap bütünlüğü doğrulamalarının tamamlanmasıyla gerçekleşebilir. BaroBase, profesyonel uygunluk, hesap bütünlüğü, ödeme/fatura ilişkisi, lisans/koltuk yapısı veya suistimal önleme gerekçeleriyle ücretli özellikleri doğrulama tamamlanana kadar aktive etmeyebilir.

5) Otomatik yenileme ve yenileme tarihleri

5.1. Aylık abonelik: Aylık abonelik belirsiz sürelidir ve aylık faturalama dönemleri hâlinde devam eder. Üye/Müşteri aboneliğini dönem sonundan önce iptal etmediği sürece, her faturalama döneminin sonunda dönem ücreti kayıtlı ödeme yönteminden tahsil edilir. Kayıtlı ödeme yönteminin dönemsel tahsilat için saklanmasına ilişkin onay, satın alma ekranında ayrıca alınır.

5.2. Yıllık abonelik: Yıllık abonelik 12 aylık dönem için peşin ödenir ve dönem sonunda kendiliğinden yenilenmez; devam etmek isteyen Üye/Müşteri dönem sonunda yeni bir satın alma yapar. Dönem sonu yaklaşırken kayıtlı e-posta adresine bilgilendirme e-postası gönderilebilir. Kurumsal aboneliklerde yıllık abonelik döneminin yenilenmesi, Kurumsal Abonelik Sözleşmesi’nin yenilemeye ilişkin hükümlerine tabidir; bu fıkradaki kendiliğinden yenilenmeme kuralı kurumsal yıllık abonelikler bakımından uygulanmaz.

5.3. Yıllık aboneliklerde ileride otomatik yenileme uygulanması hâlinde bu husus, (i) yenileme ücreti, (ii) yenileme tarihi ve (iii) iptal edilmediği takdirde tahsilat yapılacağı bilgisiyle birlikte satın alma ekranında ayrıca ve önceden işaretlenmemiş bir onayla alınır; yenileme tarihinden en az 30 (otuz) gün önce kayıtlı e-posta adresine bildirim yapılır. Bu şartlar sağlanmadıkça yıllık abonelik otomatik yenilenmez. Bu fıkra bireysel abonelikler bakımından uygulanır; kurumsal yıllık aboneliklerin yenilenmesinde Kurumsal Abonelik Sözleşmesi hükümleri esas alınır.

5.4. Ödeme Adımı ve Kayıtlı Kart Onayı: Satın alma ekranında, ödeme/kart bilgilerinin girilmesinden önce seçilen plan, abonelik dönemi ve tüm vergiler dâhil toplam bedel (Türk Lirası) gösterilir. Aylık aboneliklerde kayıtlı kartla dönemsel tahsilat, Üye/Müşteri’nin ödeme adımında bu amaçla verdiği ayrı onaya dayanır; kart bilgileri BaroBase tarafından saklanmaz, ödeme kuruluşu nezdinde saklanır ve BaroBase yalnızca ödeme kuruluşunca üretilen kart belirtecine erişir. Bu onayın geri alınması, aboneliğin 6 ncı madde uyarınca iptali hükmündedir; abonelik, içinde bulunulan faturalama döneminin sonunda yenilenmeksizin sona erer.

6) İptal, paket değişikliği ve yürürlük

6.1. Müşteri, uygulama içi panelden veya BaroBase’in belirlediği yöntemle aboneliğini iptal edebilir. İptal, kural olarak mevcut fatura döneminin sonunda yürürlüğe girer; dönem içinde hizmet erişimi devam eder. İptalin yürürlüğe girmesi ve yenilemenin durdurulması için gerekli son tarih (yenileme tarihinden önceki süre), ilgili abonelik türü için panelde ve/veya satın alma ekranında belirtilir.

6.2. Paket yükseltme/düşürme (upgrade/downgrade) imkânı sunuluyorsa, bunun yürürlük zamanı (hemen / dönem sonu) plan sayfasında veya panelde belirtilir.

6.3. Paket değişikliğiyle limit ve özellik kapsamı da değişebilir; güncel kapsam plan sayfasındaki açıklamaya tabidir.

7) Ücret iadesi yaklaşımı

7.1. BaroBase Hizmetleri; dijital ortamda ifa edilen, anında erişim sağlanan ve kullanım yoğunluğu ölçülebilen hizmetlerdir. Bu nedenle, ücretli aboneliğin başlatılması/aktif edilmesiyle birlikte Üye’ye ilgili dönem için hizmet sunumu başlamış sayılır. Aksi ayrıca açıkça belirtilmedikçe (kampanya/taahhüt vb.);

(a) Ücretli döneme ilişkin bedel iadesi yapılmaz,

(b) Dönem içinde iptal edilse dahi kalan süre için pro-rata iade yapılması kural değildir,

7.2. BaroBase’in açıkça iade taahhüdü verdiği kampanya veya özel koşullar varsa, bu koşullar ilgili sayfada/ek metinde ayrıca belirtilir.

7.3. BaroBase Hizmetleri, yalnızca profesyonel/mesleki amaçlarla kullanılmak üzere tasarlanmış olup; tüketici sıfatıyla (kişisel amaçlarla) kullanıma yönelik değildir. Üye, Hizmetler’i ticari/mesleki faaliyetleri kapsamında edindiğini ve kullanacağını beyan eder. BaroBase, bu beyanın gerçeğe aykırı olduğunun veya Hizmetler’in tüketici sıfatıyla kullanıldığının tespiti halinde, AUP ve Kullanım Koşulları uyarınca hesabı kısıtlama/askıya alma ve sözleşmeyi feshetme haklarını saklı tutar.

7.4. Emredici mevzuat hükümleri saklıdır.

7.5. İstisnalar: Ücret iadesi ancak

(i) çift/yanlış tahsilat gibi ödeme hataları,

(ii) BaroBase’in hizmeti ilgili dönemde fiilen hiç sunamaması gibi objektif imkânsızlık hâlleri veya

(iii) emredici mevzuat gereği iadenin zorunlu olduğu durumlarla sınırlı olarak gündeme gelebilir.

(iv) Aktivasyon/uygunluk doğrulaması kaynaklı hizmete fiilen erişememe: Üye’nin/kurumsal hesabın profesyonel uygunluk doğrulamasının tamamlanamaması veya BaroBase tarafından güvenlik/sözleşme bütünlüğü nedeniyle hizmetin ilgili dönemde fiilen aktive edilmemesi hâlinde, BaroBase yalnızca fiilen sunulmayan dönem kısmı bakımından, iyi niyetli değerlendirmesiyle (a) tahsil edilen bedelin iadesi veya (b) sonraki döneme mahsup seçeneklerinden birini uygulayabilir.

7.6. Hesap paylaşımı, lisans/koltuk ihlali, deneme üyeliği suistimali, mesleki uygunluk ihlali, doğrulama mekanizmalarının atlatılması, tek hesapla çok kişi kullanımı, otomasyonla limit/kota aşımı veya BaroBase Hesap Bütünlüğü ve Lisans Koruma Bildirimi’nde açıklanan kontroller kapsamında tespit edilen ağır/açık suistimal nedeniyle hesabın kısıtlanması, askıya alınması veya aboneliğin feshedilmesi halinde, ilgili döneme ilişkin ücret iadesi kural olarak yapılmaz. Emredici mevzuat hükümleri saklıdır.

8) Ödeme başarısızlığı, gecikme ve askıya alma

8.1. Tahsilatın başarısız olması halinde BaroBase, Müşteri’ye bildirimde bulunarak ödeme yöntemini güncellemesini isteyebilir.

8.2. Ödeme alınamazsa BaroBase; Hizmetler’i kısıtlayabilir, hesabı askıya alabilir veya aboneliği sona erdirebilir.

8.3. Askı süresinde erişim kısıtlı olabilir. Ödeme başarısızlığı, doğrulama eksikliği, hesap bütünlüğü incelemesi, lisans/koltuk ihlali şüphesi veya suistimal incelemesi nedeniyle uygulanan askı hali tek başına iade hakkı doğurmaz; emredici mevzuat hükümleri saklıdır.

9) Fiyat değişiklikleri ve enflasyon/kur uyarlaması

9.1. BaroBase, plan ücretlerini ve ücretlendirme modelini dönemsel olarak güncelleyebilir. Ücret güncellemeleri; maliyet kalemleri, enflasyon, döviz kuru hareketleri, altyapı/LLM maliyetleri, beklenmedik ekonomik değişimler, döviz kurlarındaki (USD/TRY vb.) aşırı hareketlilik, ürün kapsamı ve piyasa koşullarındaki değişimler gibi nedenlerle yapılabilir.

9.2. BaroBase, Müşteri aleyhine ücret artışlarını yürürlüğe almadan önce en az 15 (on beş) gün önce bildirir. Bildirim; e-posta, uygulama içi bildirim, yönetim paneli duyurusu ve/veya web sitesindeki duyuru alanı üzerinden yapılabilir. Güvenlik, mevzuata uyum veya zorunlu teknik sebeplerden kaynaklanan değişiklikler bakımından daha kısa bir bildirim süresi uygulanabilir.

9.3. Bildirim sonrası yeni ücretler, kural olarak bir sonraki yenileme döneminden itibaren uygulanır; dönem içi geriye dönük fiyat uygulanmaz.

9.4. Müşteri, bildirilen artışı kabul etmiyorsa, yeni fiyat yürürlüğe girmeden önce aboneliğini iptal ederek yenilemeyi durdurabilir.

9.5. Süreli İndirimler ve Kampanyalar: BaroBase, 'lansman fiyatı' veya benzeri adlar altında süreli indirimler sunabilir. Bu tür indirimlerin süresi sonunda, Üye’nin aboneliği aksi kararlaştırılmadıkça o tarihteki güncel ve standart paket ücreti üzerinden yenilenir. İndirimli dönemin sona ermesi bir 'fiyat artışı bildirimi' prosedürüne tabi olmayıp, indirim şartlarında belirtilen sürenin dolmasıyla kendiliğinden sona erer.

10) Plan/limit değişiklikleri (rakamlar siteye bağlı)

10.1. Plan kapsamı ve kullanım limitleri ürünün gelişimine bağlı olarak değişebilir. Üye, paket kapsamında tanımlanan güncel limitlerin takibi bakımından Müşteri Paneli veya Ürün İçi Profil Sayfası’nda gösterilen verilerin taraflar arasındaki kullanım kapsamının tespitinde esas alınacağını kabul eder. Üye/Müşteri ayrıca, Müşteri Paneli veya Ürün İçi Profil Sayfası’nda gösterilen veriler ile BaroBase sistem kayıtlarının, Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 199 uncu maddesi anlamında belge niteliğinde ve muteber delil olduğunu kabul eder; tarafların aksini her türlü delille ispat hakkı saklıdır.

10.2. BaroBase, Üye/Müşteri aleyhine esaslı kapsam veya limit değişikliklerini, kural olarak yürürlüğe girmeden önce makul süre önce bilgilendirir; bu nitelikteki değişiklikler içinde bulunulan abonelik dönemi bakımından uygulanmaz ve bir sonraki abonelik döneminden itibaren ileriye etkili olarak yürürlüğe girer. Üye/Müşteri, bildirilen değişikliği kabul etmemesi hâlinde, değişiklik yürürlüğe girmeden önce aboneliğini iptal ederek yenilemeyi durdurabilir. Üye/Müşteri lehine olan veya kapsam ve limitleri daraltmayan değişiklikler ile güvenlik, suistimal önleme, mevzuata uyum veya sistem bütünlüğü gibi zorunlu hallerde gerekli değişiklikler derhal uygulanabilir.

10.3. AUP’de tanımlanan suistimal ve olağan dışı kullanım halleri saklıdır.

11) Çelişki halinde uygulanacak metinler

Bu bilgilendirme metni ile Kullanım Koşulları veya diğer tamamlayıcı belgeler arasında çelişki olması halinde, ilgili ilişki türüne göre Kullanım Koşulları’ndaki belge hiyerarşisi (Madde 1.3) uygulanır.

12) İletişim

İptal ve İade Koşulları sayfası, bu metnin 6 ve 7 nci maddelerinin özetidir; çelişki hâlinde işbu metin esas alınır.

Ücretlendirme, faturalama, iptal ve plan değişiklikleriyle ilgili sorular için:

E-posta: destek@barobase.com – iletisim@barobase.com

Telefon: 0532 260 63 98

HİZMET SAĞLAYICI BİLGİLERİ

Ticari Unvan: SBVİRTUS TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ
Adres: YEŞİLKÖY MAH. ATATÜRK CAD. EGS BUSİNESS PARK NO: 12 İÇ KAPI NO: 1 BAKIRKÖY/ İSTANBUL 34149
Vergi Dairesi / No: Bakırköy V.D. / 7571082842
Ticaret Sicil No: 1105342
MERSİS No: 0757108284200001
KEP Adresi: sbvirtusteknoloji@hs01.kep.tr