BAROBASE KURUMSAL ABONELİK SÖZLEŞMESİ

Son Güncelleme: 15.09.2026
Yürürlük Tarihi: 15.09.2026

1. Taraflar

1.1. İşbu Kurumsal Abonelik Sözleşmesi (“Sözleşme”);

Sağlayıcı:

SBVirtus Teknoloji A.Ş.
Adres: YEŞİLKÖY MAH. ATATÜRK CAD. EGS BUSİNESS PARK NO: 12 İÇ KAPI NO: 1 BAKIRKÖY/ İSTANBUL 34149
MERSİS No: 0757108284200001
E-posta: destek@barobase.com
Telefon: 0532 260 63 98
(Bundan böyle “BaroBase” veya “Sağlayıcı” olarak anılacaktır.)

ile

Kurumsal Müşteri:

BaroBase tarafından sunulan Hizmet’ten ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında yararlanmak amacıyla işbu Sözleşme’yi ve ilgili teklif/başvuru formunu kabul eden; şirketler, adi ortaklıklar, serbest meslek mensupları, diğer tüzel kişiler ve ticari veya mesleki amaçla hareket eden gerçek kişiler
(Bundan böyle “Müşteri” veya “Kurumsal Müşteri” olarak anılacaktır.)

arasında, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu ve ilgili mevzuat hükümleri uyarınca akdedilmiştir. Kurumsal Müşteri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun anlamında tüketici sıfatını haiz olmadığını kabul ve beyan eder.

Bireysel Profesyonel Hesap kapsamında hizmet alan gerçek kişiler bakımından işbu Sözleşme değil, BaroBase Platform Hizmet Sözleşmesi ile Bireysel Profesyonel Veri İşleme Eki uygulanır. İşbu Sözleşme, yalnızca Firma / Organizasyon Hesabı açan ve kurumsal abonelik satın alan Müşteriler bakımından yürürlüğe girer.

2. Tanımlar

2.1. İşbu Sözleşme’de geçen;

Platform: BaroBase tarafından işletilen internet sitesi, web uygulaması ve varsa mobil uygulamalar da dahil olmak üzere Hizmet’e erişim sağlanan tüm dijital ortamları,
Hizmet: BaroBase’in Kurumsal Müşteri’ye sunduğu; yapay zekâ destekli hukuki doküman taslakları, metin üretimi, sınıflandırma, özetleme, iş akışı ve benzeri fonksiyonlar ile bunlara ilişkin kullanıcı arayüzü, entegrasyonlar, bakım, destek ve güncellemelerden oluşan SaaS (Software as a Service) modelindeki dijital hizmetleri,
Hesap: Müşteri adına oluşturulan kurumsal hesap ile bu hesaba bağlı kullanıcı hesaplarını,
Organizasyon Hesabı / Firma Hesabı: Kurumsal Müşteri adına oluşturulan; abonelik, lisans/koltuk, kullanıcı daveti, çalışma alanı, rol ve yetki yönetimi ile faturalama süreçlerinin yürütüldüğü kurumsal hesabı,
Firma Çalışanı Hesabı: Organizasyon Hesabı altında belirli bir gerçek kişiye tahsis edilen ve yalnızca o kişi tarafından kullanılabilen kullanıcı hesabını,
Hesap Sahibi: Organizasyon Hesabı kapsamında bir kullanıcı hesabının tahsis edildiği gerçek kişiyi,
Fatura Profili: Tahsilat ve faturalama amacıyla kullanılan kişi veya kurum bilgilerini; kullanıcı hesabı, lisans hakkı veya yönetici yetkisi doğurmayan faturalama kaydını,
Hesap Bütünlüğü ve Lisans Koruma Bildirimi: BaroBase tarafından yayımlanan ve hesap paylaşımı, lisans/koltuk ihlali, cihaz/oturum yönetimi, deneme suistimali, yetkisiz erişim ve benzeri risklere karşı uygulanan teknik/idari kontrolleri açıklayan bildirimi,
Kullanıcı: Müşteri adına hareket eden ve Hesap kapsamında yetkilendirilen, Müşteri çalışanı veya temsilcisi gerçek kişileri,
Abonelik: Müşteri’nin belirli bir süre boyunca ve belirli bir bedel karşılığında Hizmet’ten yararlanmasını sağlayan, süreli veya belirsiz süreli sürekli borç ilişkisini,
Abonelik Dönemi: Aksi kararlaştırılmadıkça aylık veya yıllık olarak belirlenen faturalama dönemini,
Teklif / Sipariş Formu: Bu Sözleşme’ye atıf yapan ve paket, lisans adedi, Abonelik Dönemi, ücret ve ödeme koşullarını içeren her türlü teklif, sipariş formu, e-posta teyidi veya çevrimiçi onay ekranını,
DPA: Kurumsal Müşteri ile BaroBase arasındaki kişisel veri işleme ilişkisini düzenleyen “BaroBase Kurumsal Veri İşleme Sözleşmesi (DPA – B2B)”yi,

ifade eder.

3. Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı

3.1. İşbu Sözleşme’nin konusu, BaroBase tarafından Kurumsal Müşteri’ye sunulan Hizmet’in kapsamı, lisans şartları, abonelik süreleri, ücretlendirme, ödeme, kullanım koşulları, fesih ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3.2. Taraflar, işbu Sözleşme’nin Kurumsal Müşteri ile ticari nitelikte bir abonelik sözleşmesi olduğunu; Kurumsal Müşteri’nin Hizmet’i ticari veya mesleki amaçlarla kullandığını ve bu nedenle 6502 sayılı TKHK ve Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği hükümlerinin Sözleşme’ye doğrudan uygulanmayabileceğini kabul ederler.

3.3. İşbu Sözleşme; BaroBase Platform Hizmet Sözleşmesi / Kullanım Koşulları, DPA, KVKK Aydınlatma Metni, Çerez Politikası, BaroBase Hesap Bütünlüğü ve Lisans Koruma Bildirimi, Abonelik & Faturalandırma Bilgilendirme Metni, varsa Deneme Üyeliği Şartları, Kabul Edilebilir Kullanım Politikası (AUP), Kurumsal Çalışma Alanı Görünürlük ve Yetkilendirme Bildirimi ve Sorumluluk Reddi ve Risk Bildirimi ile birlikte uygulanır. Anılan belgeler, konu alanlarıyla sınırlı olmak üzere işbu Sözleşme’nin eki ve ayrılmaz parçasıdır.

Hesap bütünlüğü, lisans/koltuk, cihaz/oturum yönetimi, suistimal önleme ve teknik güvenlik kontrolleri bakımından Platform Hizmet Sözleşmesi, AUP ve BaroBase Hesap Bütünlüğü ve Lisans Koruma Bildirimi birlikte uygulanır.

Çelişki halinde;

(a) kişisel verilerin işlenmesi, güvenliği, alt işleyenler ve yurt dışı aktarımına ilişkin konularda DPA,

(b) ücret, lisans adedi, abonelik dönemi ve özel ticari şartlar bakımından işbu Sözleşme ile Teklif / Sipariş Formu,

(d) yasaklı kullanımlar bakımından AUP,

(e) risk açıklamaları bakımından Sorumluluk Reddi ve Risk Bildirimi

öncelikle uygulanır. KVKK Aydınlatma Metni, Çerez Politikası ve Ticari Elektronik İleti süreçlerine ilişkin metinler ise kendi konu alanlarında önceliklidir.

4. Hizmetin Kapsamı ve Kullanım Şartları

4.1. BaroBase, Platform üzerinden Kurumsal Müşteri’ye seçilen pakete göre belirlenen fonksiyon, kapasite ve sürelerde Hizmet sunar. Hizmet’in kapsamı, paketler, planlar, entegrasyonlar ve özellikler, Teklif / Sipariş Formu’nda ve/veya Platform’da açıklanır. Paket kapsamı, kullanım limitleri, kota ve benzeri sayısal parametreler bakımından Platform içi ekranlarda ve/veya Planlar & Fiyatlandırma sayfasında ilan edilen güncel değerler esas alınır. Ücret, lisans adedi, abonelik dönemi ve özel ticari şartlar bakımından ise Teklif/Sipariş Formu esas olup; çelişki halinde Teklif/Sipariş Formu önceliklidir.

4.2. Müşteri ve Kullanıcılar, Hizmet’i Platform Hizmet Sözleşmesi / Kullanım Koşulları ile Kabul Edilebilir Kullanım Politikası (AUP)’de yer alan bağlayıcı kullanım kurallarına uygun şekilde kullanmakla yükümlüdür. Müşteri, kendi adına bu Sözleşme’yi kabul eden yetkili kişinin kurumsal ilişkiyi bağladığını; Hizmet’e erişen kullanıcıların ise ilk erişim veya kullanım akışı sırasında ilgili click-through kabul mekanizmalarına tabi olabileceğini ve bu kullanıcıların kullanımından Müşteri’nin sorumlu olduğunu kabul eder.

4.3. Müşteri, Hizmet’i yalnızca kendi iç işleyişinde ve kendi müvekkil ilişkileri kapsamında kullanabilir; Hizmet’i doğrudan veya dolaylı olarak üçüncü kişilere yeniden satamaz, pazarlayamaz, Hizmet üzerinden servis sağlayıcı gibi hareket edemez.

4.4. Müşteri; dava, uyuşmazlık, işlem stratejisi ve nihai hukuki değerlendirmeler bakımından Hizmet’in yalnızca yardımcı bir araç olduğunu, BaroBase’in hiçbir şekilde avukatlık, hukuki danışmanlık, vekâlet veya mütalaa hizmeti sunmadığını ve nihai sorumluluğun kendisinde olduğunu kabul eder.

4.4.A. Firma / Organizasyon Hesabı; Hizmet’i kendi ticari veya mesleki faaliyeti kapsamında edinen şirketler, hukuk büroları, avukatlık ortaklıkları ve diğer mesleki işletmeler tarafından açılabilir. BaroBase, kurumsal kayıt ve abonelik aşamasında yalnızca vergi kimlik numarasının (VKN) biçim ve doğrulama (checksum) kontrolü ile Gelir İdaresi Başkanlığı nezdinde yapılan çevrimiçi sorgulamanın sonucunu ve işbu Sözleşme’yi kabul eden temsilcinin yetki beyanını esas alır; avukatlık faaliyeti yürüten şirket, hukuk bürosu ve avukatlık ortaklıkları bakımından ayrıca Türkiye Barolar Birliği sicil ve baro bilgileri beyan edilir. BaroBase, Müşteri’nin Kullanıcılarının avukat olup olmadığını, baro levhasına kayıtlı bulunup bulunmadığını veya Müşteri nezdindeki çalışan sıfatını doğrulamaz ve bu kapsamda Türkiye Barolar Birliği nezdinde herhangi bir sorgulama yapmaz.

4.4.B. Kurumsal Müşteri, Hizmet’in hukuki kullanımından sorumlu en az bir avukatı (bünyesinde çalışan veya dışarıdan hizmet alınan) görevlendirmekle ve avukat olmayan Kullanıcılar ile stajyer avukatlara tahsis edilen koltukların kullanımını gözetmekle yükümlüdür.

4.4.C. BaroBase’in, Kurumsal Müşteri’nin kullanıcılarını, iç gözetimini veya hukuki faaliyetini denetleme yükümlülüğü yoktur; avukatlara özgülenmiş işlerin yetkisiz kişilerce yürütülmesinden doğan her türlü idari, cezai ve hukuki sorumluluk münhasıran Kurumsal Müşteri’ye aittir ve Kurumsal Müşteri, 1136 sayılı Avukatlık Kanunu dâhil mevzuata aykırı kullanımdan doğan üçüncü kişi ve idari taleplere karşı BaroBase’i tazmin eder. BaroBase’in kendi fiillerinden doğan ve kanunen kaldırılamayan sorumluluğu saklıdır.

5. Lisans ve Kullanıcı Hesapları

5.1. İşbu Sözleşme uyarınca BaroBase, Müşteri’ye Hizmet’i Abonelik süresi boyunca kullanması için münhasır olmayan, devredilemez, alt lisanslanamaz ve Sözleşme süresiyle sınırlı bir kullanım hakkı tanır.

5.2. Her bir kullanıcı hesabı yalnızca bir gerçek kişi tarafından kullanılabilir. Kullanıcı hesabının birden fazla kişi tarafından ortak, dönüşümlü, eşzamanlı veya paylaşımlı şekilde kullanılması yasaktır. Kullanıcıya ait kimlik doğrulama/erişim bilgileri, OTP/MFA kodları, erişim bağlantıları, oturum/yenileme anahtarları, güvenilir cihaz kayıtları, doğrulama araçları ve benzeri erişim unsurları üçüncü kişilerle paylaşılamaz ve üçüncü kişilerin erişimine sunulamaz.

5.3. Cihaz Limiti, Oturum Yönetimi ve Hesap Bütünlüğü: Bir kullanıcı hesabı için tanımlanan eşzamanlı oturum, cihaz, güvenilir cihaz, kullanım kotası ve benzeri limitler, satın alınan pakete göre Platform içinde (Hesap > Kullanım & Limitler), Müşteri Paneli’nde ve/veya Fiyatlandırma sayfasında belirtilen güncel sayılarla sınırlıdır. Kurumsal Müşteri’nin satın aldığı paket/koltuk planına göre geçerli cihaz limitleri, eşzamanlı kullanım kuralları ve hesap bütünlüğü kontrolleri bağlayıcıdır. BaroBase, güvenlik, sözleşme bütünlüğü, lisans/koltuk kontrolü, deneme suistimali ve yetkisiz erişim önleme amaçlarıyla cihaz sayılarını, güvenilir cihaz kayıtlarını, eşzamanlı oturumları, IP/ağ sinyallerini, kullanım yoğunluğunu, cihaz/tarayıcı tutarlılığını ve benzeri teknik göstergeleri takip edebilir; güvenlik gerekçeleriyle cihaz kayıtlarının sıfırlanması veya silinmesini sınırlandırabilir.

5.4. Kurumsal Müşteri, Hizmet’i fiilen kullanan her gerçek kişi için ayrı kullanıcı hesabı ve gerekli lisans/koltuk satın almakla yükümlüdür. Tek bir kullanıcı lisansının birden fazla kişi tarafından dönüşümlü veya eşzamanlı kullanılması yasaktır. Yardımcı personel, stajyer, asistan veya destek personeli kullanımı gerekiyorsa, bu kişiler için ayrıca Firma Çalışanı Hesabı veya Asistan Hesabı oluşturulmalıdır; bu kişilerin avukat, yönetici veya başka bir kullanıcı hesabını kullanması hesap paylaşımı ve lisans ihlali sayılır.

5.4.A. Bireysel Profesyonel Hesap ve Deneme Erişimi yalnızca Türkiye’de bir baro levhasına kayıtlı, mesleğini icraya yetkili avukatlara açıktır; stajyer avukatlar, hukuk öğrencileri, hukuk müşavirleri, kurum içi hukukçular, hukuk departmanı çalışanları ve avukat olmayan diğer kişiler bireysel hesap açamaz veya deneme erişiminden yararlanamaz. Bu kişiler BaroBase’i yalnızca bir Kurumsal Müşteri tarafından kendilerine tahsis edilen Firma Çalışanı Hesabı koltuğu üzerinden ve ilgili Kurumsal Müşteri’nin sorumluluğu ile gözetimi altında kullanabilir.

5.5. BaroBase, lisans sayısına aykırı kullanım, hesap paylaşımı, cihaz/oturum limitlerinin kötüye kullanılması, deneme suistimali, yetkisiz erişim, olağan dışı kullanım paterni veya hesap bütünlüğü ihlali şüphesi halinde Müşteri’yi bilgilendirebilir, ek doğrulama talep edebilir, oturumları sonlandırabilir, özellikleri geçici olarak kısıtlayabilir, ilgili kullanıcı hesabını askıya alabilir, ek lisans/koltuk satın alınmasını talep edebilir veya ihlalin giderilmesi için makul süre verebilir. Ağır, açık veya tekrarlanan suistimal halinde BaroBase, önceden uyarı vermeksizin Hizmet’e erişimi kısmen veya tamamen askıya alabilir ve/veya Sözleşme’yi haklı nedenle feshedebilir.

5.6. Kurumsal Müşteri, BaroBase’in hesap bütünlüğü ve lisans koruma kontrolleri kapsamında tespit ettiği fiili kullanıcı sayısı, eşzamanlı kullanım, cihaz/oturum paterni, kullanım yoğunluğu ve benzeri göstergelerin lisans/koltuk uyumsuzluğu şüphesi doğurabileceğini kabul eder. Bu kontrollerin genel çerçevesi BaroBase Hesap Bütünlüğü ve Lisans Koruma Bildirimi’nde açıklanır. BaroBase, güvenlik ve suistimal önleme sistemlerinin kötüye kullanılmasını önlemek amacıyla tespit eşiklerini, risk skoru ağırlıklarını ve belirli teknik kuralları kamuya veya Müşteri’ye ayrıntılı şekilde açıklamak zorunda değildir.

6. Abonelik Süresi, Planlar ve Yenileme

6.1. Aboneliğin türü (aylık, yıllık, vb.), süresi ve başlangıç tarihi Teklif / Sipariş Formu’nda veya çevrimiçi abonelik ekranında belirtilir.

6.2. Aksi açıkça kararlaştırılmadıkça, abonelik başlangıçta belirlenen dönem boyunca yürürlükte kalır ve Müşteri, içinde bulunulan Abonelik Dönemi sona ermeden fesih veya yenilememe bildiriminde bulunmadığı sürece, aynı dönemler halinde otomatik olarak yenilenir. Açıkça kararlaştırma; Teklif/Sipariş Formu, satın alma/kayıt ekranı ve/veya Müşteri Paneli üzerinde yenileme rejiminin açıkça gösterilmesi ve ilgili onay akışları ile yapılabilir.

6.2.A. Yıllık kurumsal aboneliklerde yenileme, yenileme tarihinden en az 30 (otuz) gün önce Müşteri’nin kayıtlı e-posta adresine yenileme ücreti ve tarihini içeren bir bildirim yapılarak uygulanır.

6.3. BaroBase, belirli süreli ve/veya taahhütlü kurumsal abonelik kampanyaları sunabilir. Taahhüt süresi, indirimler ve taahhüdün bozulması halinde uygulanacak ücret şartları, ilgili teklif ve kampanya koşullarında ayrıca düzenlenir. Taahhütlü aboneliklerde, taahhüt süresi dolmadan Müşteri tarafından fesih veya lisans azaltımı talep edilmesi halinde uygulanacak bedel ve varsa indirimlerin geri alınmasına ilişkin esaslar, ilgili teklif ve kampanya koşullarında ayrıca belirlenir.

6.4. Müşteri, abonelik planını daha yüksek kapsamlı bir pakete yükseltmek (“yükseltme”) istediğinde, değişikliğin yapıldığı tarihten Abonelik Dönemi’nin sonuna kadar kalan gün sayısı dikkate alınarak mevcut plan ile yeni plan arasındaki bedel farkı hesaplanır ve bu fark derhal tahsil edilir. Yükseltme sonrasında yeni plan hükümleri derhal uygulanır.

6.5. Müşteri, abonelik planını daha düşük kapsamlı bir pakete değiştirmek (“düşürme”) istediğinde, değişiklik talebi alınır ancak yeni paket, içinde bulunulan Abonelik Dönemi’nin sonunda yürürlüğe girer; mevcut döneme ilişkin ödenmiş bedeller iade edilmez veya sonraki dönemlere mahsup edilmez.

7. Abonelik Ücreti, Vergiler ve Faturalama

7.1. Abonelik ücretleri, lisans sayısı, paket kapsamı, Abonelik Dönemi ve diğer ticari şartlar Teklif / Sipariş Formu’nda belirtilir. Aksi belirtilmedikçe fiyatlar Türk Lirası cinsindendir ve yürürlükteki KDV ve diğer yasal yükler ayrıca faturaya yansıtılır.

7.2. Abonelik ücreti, Teklif / Sipariş Formu’nda kararlaştırılan şekilde;

Peşin ödemeli planlarda Abonelik Dönemi başında,
Vadeli ödeme planlarında ilgili vadelerde

tahakkuk ve fatura edilir.

7.3. BaroBase, yenileme dönemlerinde abonelik ücretlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Ücret değişiklikleri, yürürlüğe girmeden en az on beş (15) gün önce Müşteri’ye e-posta ve/veya Platform bildirimi yoluyla bildirilir; Müşteri, değişiklikleri kabul etmemesi halinde ilgili dönem sona ermeden aboneliğini feshedebilir.

7.4. BaroBase, Müşteri adına e-fatura veya e-arşiv fatura düzenler ve faturaları elektronik ortamda Müşteri’ye iletir; Müşteri, faturaların elektronik ortamda düzenlenmesini ve iletilmesini kabul eder.

8. Ödeme Şartları ve Temerrüt

8.1. Ödemeler, BaroBase’in anlaşmalı olduğu ödeme hizmet sağlayıcıları (PSP) aracılığıyla kredi/banka kartı veya banka havalesi/EFT gibi yöntemlerle yapılabilir. Ödeme yöntemi Teklif / Sipariş Formu’nda belirtilir.

8.2. Müşteri, ödeme bilgilerinin doğru ve güncel olmasından sorumludur. Kartla ödeme yönteminde, ödeme işlemlerinin başarısız olması halinde BaroBase, Müşteri’ye bildirimde bulunarak makul bir süre içinde ödemenin tamamlanmasını talep edebilir.

8.3. Faturanın vadesinde ödenmemesi halinde Müşteri, Türk Borçlar Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu uyarınca temerrüde düşer; BaroBase, temerrüt faizi, gecikme zammı ve tahsilat giderlerini talep etme hakkına sahiptir.

8.4. Gecikmenin on beş (15) günü aşması halinde BaroBase, Müşteri’ye ek bir ihtar göndererek Hizmet’e erişimi geçici olarak durdurabilir; gecikmenin otuz (30) günü aşması halinde Sözleşme’yi haklı nedenle feshedebilir. Bu durumda, fesih tarihine kadar tahakkuk etmiş tüm bedeller muaccel hale gelir.

9. Kullanım Kotaları ve Adil Kullanım

9.1. BaroBase, paket ve plan bazında günlük, aylık veya dönemsel kullanım limitleri (token, sorgu, işlem adedi vb. - “Kullanım Kotası”) belirleyebilir. Yürürlükteki limitler; Müşteri paneli, ürün içi ekranlar ve/veya Fiyatlandırma sayfasında yayımlanan güncel değerlerdir ve bu mecralarda sunulan bilgiler, taraflar arasındaki kullanım kapsamının tespitinde esas alınır.

9.2. Müşteri’nin ilgili döneme ait Kullanım Kotasını aşması halinde, BaroBase, içinde bulunulan Abonelik Dönemi sonuna kadar Hizmet’e erişimi kısmen veya tamamen durdurma veya hız kısıtlaması uygulama hakkına sahiptir; kotalar, ilgili kotanın tabi olduğu dönemin sonunda yenilenir.

9.3. Sistem ve altyapının güvenliği ile diğer müşterilerin hizmet kalitesini korumak amacıyla BaroBase, makul ölçüyü aşan olağan dışı kullanımlar karşısında Müşteri ile iletişime geçerek ek paket teklif edebilir veya Hizmet’e erişimi sınırlayabilir.

9.4. Plan kapsamı, kullanım kotaları, eşzamanlı oturum/cihaz sınırları ve hız/erişim politikaları, Teklif/Sipariş Formu’nda ve/veya Müşteri Paneli’nde yayımlanan güncel değerlerdir. BaroBase, bu değerleri makul sebeplerle ve ileriye dönük olarak güncelleyebilir. Esaslı değişiklikler yürürlük tarihinden makul süre önce kalıcı veri saklayıcısı ile bildirilir; güvenlik/suistimal önleme gibi zorunlu hallerde derhal uygulanabilir. Müşteri, değişikliği kabul etmezse yürürlük tarihine kadar otomatik yenilemeyi kapatarak bir sonraki yenileme dönemi için aboneliğini sonlandırabilir.

9.4.A. Müşteri aleyhine sonuç doğuran esaslı değişiklikler yalnızca ileriye etkili olarak ve içinde bulunulan Abonelik Dönemi’nin sona ermesinden sonraki dönem bakımından uygulanır. Müşteri lehine olan veya Müşteri’nin hak ve yükümlülükleri bakımından sonuç doğurmayan değişiklikler ile güvenlik, suistimalin önlenmesi ve mevzuattan doğan zorunluluk hâllerinde alınan tedbirler derhal uygulanabilir.

10. Destek ve Bakım

10.1. BaroBase, Hizmet ile ilgili olarak Müşteri’ye makul ölçüde teknik destek sağlar. Destek kapsamı, dili, zaman dilimi ve kanalları (e-posta, ticket sistemi vb.) Platform’da veya Teklif / Sipariş Formu’nda belirtilir.

10.2. BaroBase, Hizmet’in güvenliği ve sürekliliği için bakım çalışmaları yapabilir. Planlı bakım nedeniyle oluşacak kesintiler mümkün olduğunca önceden Müşteri’ye bildirilir.

11. Kişisel Veriler, KVKK ve DPA

11.1. Taraflar, kişisel verilerin işlenmesi bakımından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uyacaklarını kabul ederler.

11.2. Kurumsal Müşteri, kendi çalışanları, müvekkilleri ve diğer ilgili kişiler hakkında sisteme yüklediği kişisel veriler bakımından veri sorumlusu sıfatını haizdir; BaroBase bu veriler bakımından veri işleyen sıfatıyla hareket eder. Tarafların veri işleme ilişkisi, işbu Sözleşme’nin eki niteliğindeki DPA ile düzenlenir.

11.3. BaroBase, KVKK ve DPA’da belirtilen sınırlı amaçlar dışında kişisel veri işlemez; kişisel verileri, Müşteri’nin talimatları doğrultusunda ve güvenlik yükümlülükleri çerçevesinde işler.

11.4. Abonelik sona erdiğinde Kullanıcı İçerikleri ve ilgili kişisel veriler, Müşteri’nin aksine bir talimatı, uyuşmazlık gereksinimi veya mevzuattan doğan saklama yükümlülüğü bulunmadığı sürece, yürürlükteki saklama ve silme politikaları çerçevesinde silinir, iade edilir, yok edilir, erişime kapatılır veya yalnızca KVKK anlamında yeterli anonimleştirme şartları sağlanabiliyorsa anonim hâle getirilir. Kişisel verilerin saklama, silme ve anonimleştirme esasları KVKK Aydınlatma Metni’nde, B2B ilişkilerinde ayrıca DPA’da düzenlenir.

11.5. LLM Tabanlı Özellikler, Açık Rıza ve Kurumsal Sorumluluk

11.5.1. Hizmetin Sunulması ve Aktarım Güvencesi: BaroBase, analiz, taslak üretimi ve arama gibi belirli LLM tabanlı özellikleri sunarken Google Cloud / Vertex AI altyapısından yararlanabilir. Bu kapsamda gerçekleştirilen yurt dışı veri aktarımları, yürürlükteki KVKK m.9 rejimi kapsamında uygun hukuki mekanizmalara dayanılarak gerçekleştirilir. Uygulanan aktarım mekanizmaları ve güvenceler hakkında ayrıntılı bilgi, DPA ve ilgili veri aktarım dokümantasyonunda yer alır.

11.5.2. Veri Sorumlusu Sıfatı ve Aydınlatma Yükümlülüğü: Müşteri, BaroBase’e aktardığı müvekkil ve üçüncü kişilere ait veriler bakımından Veri Sorumlusu olduğunu kabul eder. Müşteri, bu verilerin LLM özellikleri kapsamında işlenmesi ve yurt dışına aktarılması için gerekli aydınlatmaları yapmaktan ve yasal dayanakları (gerekiyorsa açık rıza) oluşturmaktan tek başına sorumludur.

11.5.3. Anonimleştirme ve Model Geliştirme: Müşteri verileri, ham hâliyle üçüncü taraf modellerin eğitimi amacıyla kullanılmaz veya kullandırılmaz.

(a) Müşteri, veri sorumlusu sıfatıyla BaroBase’e; Platform’a yüklediği veya Platform üzerinde oluşturduğu her türlü kullanıcı içeriğini (prompt, çıktı, belge, dava dosyası, delil, not ve benzeri) 6698 sayılı Kanun’un 3/1-b, 7 ve 28/1-b maddeleri anlamında geri döndürülemez biçimde anonim hâle getirmesi konusunda talimat verir ve bunu kabul eder. BaroBase, bu şekilde elde edilen anonim hâle getirilmiş türevleri araştırma, geliştirme, model eğitimi, arama altyapısının iyileştirilmesi, kalite ölçümü, istatistik ve ürün geliştirme amaçlarıyla kullanabilir; anonim türevler bu amaçlarla saklanabilir ve kullanılabilir.

(b) BaroBase, anonim hâle getirme işlemini KVKK Aydınlatma Metni’nin 7 nci bölümünde tanımlanan standarda göre (belgelenmiş yöntem ve geri döndürülemezlik esasları dâhil) yürütür. Bu kapsamda ad-soyad, takma adlar, T.C. kimlik ve sicil numaraları, telefon, e-posta, IBAN, plaka, özel dosya/esas numaraları ve benzeri uzun sayısal tanımlayıcılar ile kişiyi tek başına veya diğer bilgilerle birlikte belirlenebilir kılan adresler, işletme adları, özel iş tanımlayıcıları ve nadir olgular kaldırılır veya genelleştirilir; tarih ve tutarlar ile yayımlanmış içtihat atıfları hukuki değerlendirme için korunur. BaroBase, ham içeriği, kişisel verileri ve özel nitelikli kişisel verileri anonim hâle getirilmedikçe model geliştirmede kullanmaz; anonim hâle getirilemeyen içeriği geliştirme sürecine almaz. Anonim türevler kişisel veri değildir; bunlar üzerindeki tüm haklar BaroBase’e aittir.

(c) Müşteri, kendi müvekkilleri ve içerikte yer alan diğer üçüncü kişiler bakımından aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmekten ve içeriği Platform’a aktarmak için gerekli hukuki dayanağa sahip olmaktan sorumludur.

(d) İşbu 11.5.3 üncü madde kapsamındaki işleme faaliyetlerinin hiçbiri Kurumsal Müşteri’ye veya Kullanıcılar’a sunulan opsiyonel bir açma veya kapama seçeneğine bağlı değildir; BaroBase bu kapsamda ayrı bir tercih mekanizması sunmaz. Hizmet kalitesi, güvenlik, hata giderme, performans ve suistimal önleme amaçlarıyla kullanım metrikleri, teknik kayıtlar ve operasyonel performans verileri, KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanan hukuki sebepler çerçevesinde ayrıca işlenir.

12. Gizlilik ve Ticari Sırlar

12.1. Taraflar, işbu Sözleşme kapsamında birbirlerine ait her türlü ticari, teknik, hukuki ve mali bilgi, belge ve veriyi (“Gizli Bilgi”) gizli tutmayı; üçüncü kişilere açıklamamayı ve yalnızca Sözleşme’nin ifası amacıyla kullanmayı kabul ederler. Anonim hâle getirilmiş türevlerin 11.5.3 üncü madde kapsamında kullanımı gizlilik yükümlülüğünün ihlali sayılmaz.

12.2. Gizlilik yükümlülüğü; (i) kamuya mal olmuş bilgiler, (ii) açıklanması gereken yasal zorunluluklar, (iii) önceden bilinen veya üçüncü kişilerden hukuka uygun şekilde elde edilen bilgiler için geçerli değildir.

12.3. Bu madde Sözleşme’nin herhangi bir sebeple sona ermesinden sonra dahi yürürlükte kalır.

13. Sorumluluğun Sınırlandırılması

13.1. BaroBase, Hizmet’in kesintisiz veya hatasız olacağına, herhangi bir sonuca uygunluğu konusunda garanti vermez. Yapay zekâ ve benzeri teknolojilerle üretilen çıktılar istatistiksel yöntemlerle oluşturulur; hatalı veya eksik öneriler içerebilir.

13.2. BaroBase, yürürlükteki emredici mevzuatın izin verdiği azami ölçüde; kâr kaybı, iş kaybı, veri kaybı, itibar kaybı ve benzeri dolaylı veya sonuçsal zararlardan sorumlu değildir. BaroBase’in üçüncü kişilere karşı sorumluluğu, ancak doğrudan kendi kusurundan kaynaklanan ve emredici hukuk kuralları gereği sorumluluktan kaçınılamayan hâller saklı kalmak üzere, işbu Sözleşme’de öngörülen sınırlar içinde değerlendirilir.

13.3. BaroBase’in işbu Sözleşme’den doğan toplam maddi sorumluluğu, her ne sebeple olursa olsun, zarara yol açan olaydan önceki son on iki (12) ay içinde Müşteri tarafından fiilen ödenmiş olan toplam abonelik bedeli ile sınırlıdır. Bu sınırlama, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu’nun 115. maddesi uyarınca BaroBase’in kastından veya ağır kusurundan doğan sorumluluk ile emredici mevzuattan doğan sorumluluk hâllerinde uygulanmaz.

14. Mücbir Sebep

14.1. Tarafların makul kontrolü dışında gelişen ve önlenemeyen; doğal afetler, savaş, seferberlik, ayaklanma, terör eylemleri, devlet tasarrufları, genel altyapı ve telekomünikasyon arızaları, yaygın siber saldırılar gibi durumlar mücbir sebep sayılır.

14.2. Mücbir sebep halinde Taraflar’ın yükümlülükleri, mücbir sebep süresince askıya alınır; mücbir sebebin otuz (30) günden fazla sürmesi halinde Taraflar’dan her biri Sözleşme’yi feshedebilir.

15. Fesih ve Kurumsal Aboneliklerde İade

15.1. Taraflardan her biri, diğer Taraf’ın Sözleşme’ye aykırı davranması ve bu aykırılığın yazılı bildirime rağmen makul bir süre içinde giderilmemesi halinde Sözleşme’yi haklı nedenle feshedebilir.

15.2. BaroBase, Müşteri’nin işbu Sözleşme, Platform Hizmet Sözleşmesi, AUP, BaroBase Hesap Bütünlüğü ve Lisans Koruma Bildirimi veya işbu Sözleşme’nin 3.3 üncü maddesinde sayılan diğer ek belgelerin hükümlerine aykırı kullanımını; ödeme yapmamasını; lisans/koltuk sayısı, cihaz/oturum sınırı veya Kullanım Kotası ihlallerini; hesap paylaşımı, tek hesapla çok kişi kullanımı, doğrulama atlatma, otomasyonla limit aşımı, deneme suistimali veya Hizmet’in güvenliğini tehlikeye düşüren davranışlarını tespit etmesi halinde, ihlalin niteliğine göre Müşteri’yi uyarabilir, ek doğrulama talep edebilir, ek lisans/koltuk satın alınmasını isteyebilir, Hizmet’e erişimi geçici olarak durdurabilir veya Sözleşme’yi derhal feshedebilir.

15.3. Müşteri, aboneliğini herhangi bir zamanda feshedebilir; ancak Kurumsal Müşteri bakımından aboneliğin süresinden önce feshedilmesi veya Hizmet’ten fiilen yararlanılmaması, Müşteri’ye herhangi bir iade hakkı tanımaz. Peşin ödenmiş dönemsel abonelik ücretleri iade edilmeyecek olup, kullanılmayan süreler için kısmi veya orantılı (pro-rata) iade yapılmaz. Müşteri’nin LLM tabanlı özellikleri kullanmaması, ilgili özellikler bakımından yurt dışı aktarımı gerektiren senaryolarda tercih/izin ayarlarını kapatması veya gerekli hukuki şartları sağlayamaması; tek başına fesih veya iade hakkı doğurmaz. Bu durumda BaroBase, hizmetin ilgili kısmını devre dışı bırakabilir veya alternatif akış sunabilir; ücret/iade değerlendirmesi, işbu Sözleşme’nin iade rejimi ve emredici hükümler saklı kalmak üzere yapılır. Hesap paylaşımı, lisans/koltuk ihlali, cihaz/oturum sınırlarının kötüye kullanılması, doğrulama mekanizmalarının atlatılması, deneme suistimali, otomasyonla limit/kota aşımı veya BaroBase Hesap Bütünlüğü ve Lisans Koruma Bildirimi kapsamında tespit edilen ağır/açık suistimal nedeniyle askıya alma veya fesih uygulanması halinde, peşin ödenmiş dönemsel abonelik ücretleri iade edilmez; emredici mevzuat hükümleri saklıdır.

15.4. Sözleşme’nin Müşteri tarafından feshedilmesi halinde, fesih tarihine kadar faturalanmış veya tahakkuk etmiş tüm bedeller muaccel hale gelir ve Müşteri tarafından derhal ödenir.

16. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

16.1. İşbu Sözleşme’ye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

16.2. İşbu Sözleşme’den doğan uyuşmazlıkların çözümünde, İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

16.2.A. Şu kadar ki, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 17 nci maddesi uyarınca yetki sözleşmesi yalnızca tacirler veya kamu tüzel kişileri arasında yapılabildiğinden, Müşteri’nin tacir veya kamu tüzel kişisi sıfatını taşımadığı hâllerde (ör. 1.1 inci maddede sayılan serbest meslek mensubu avukat, avukatlık ortaklığı veya adi ortaklık) 16.2 nci madde uygulanmaz; bu hâllerde Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun genel yetki hükümleri geçerlidir. Emredici yetki kuralları her hâlde saklıdır.

17. Yürürlük

17.1. Müşteri’nin Teklif / Sipariş Formu’nu imzalaması veya çevrimiçi abonelik ekranı üzerinden işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda onaylaması ile Sözleşme yürürlüğe girer.

17.2. Sözleşme’nin yürürlükte olan güncel hali, BaroBase tarafından Müşteri’ye kalıcı veri saklayıcısı ile iletilebilir veya Platform üzerinde erişilebilir kılınabilir.

17.3. BaroBase, işbu Sözleşme’de yalnızca ileriye etkili olmak üzere değişiklik yapabilir. Değişiklikler, yürürlük tarihinden makul süre önce Müşteri’ye kalıcı veri saklayıcısı ile bildirilir; güvenlik, suistimal önleme ve mevzuattan doğan zorunluluk hâllerinde derhal uygulanabilir. Müşteri, değişikliği kabul etmemesi hâlinde yürürlük tarihine kadar aboneliğini ek bir bedel ödemeksizin feshedebilir; bu fesih, içinde bulunulan Abonelik Dönemi bakımından ödenmiş bedellerin iadesini gerektirmez ve 15.3 üncü madde saklıdır. Müşteri’nin yürürlük tarihinden sonra Hizmet’i kullanmaya devam etmesi, değişikliklerin kabulü sayılır.

18. Bildirimler ve İletişim

18.1. İşbu Sözleşme kapsamında yapılacak bildirimler bakımından Müşteri, Teklif / Sipariş Formu’nda ve Platform üzerinde beyan ettiği e-posta adreslerinin güncel olmasından sorumludur. BaroBase, Müşteri’nin kayıtlı e-posta adresine gönderilen e-postalar ile Platform ve/veya web sitesi üzerinden yapılan bildirimleri geçerli bildirim kabul eder.

18.2. BaroBase, abonelik ücretlerinde ve işbu Sözleşme’de yapılacak önemli değişiklikler hakkında Müşteri’yi, yürürlüğe girmeden makul bir süre önce, kayıtlı e-posta adresine gönderilecek bir veya birden fazla bildirim ve/veya Platform ile web sitesinde yayınlanacak duyurular yoluyla bilgilendirir.

18.3. Müşteri, bildirimlerin kendisine ulaşmamasından kaynaklanan sonuçlardan, e-posta adreslerini güncel tutmaması veya bildirimleri engellemesi (spam filtreleri vb.) halinde bizzat sorumlu olduğunu kabul eder; ancak bu durum, BaroBase’in yürürlükteki mevzuattan doğan bilgilendirme yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

18.4. BaroBase, Müşteri ve Müşteri adına yetkilendirilen Kullanıcılar ile;

(i) lisans sayısı ve Kullanım Kotası ihlali şüphesinin değerlendirilmesi,

(ii) Kullanıcıların Platform Hizmet Sözleşmesi’nde belirtilen mesleki niteliklere sahip olup olmadığının doğrulanması ve

(iii) Hizmet kalitesi, ürün kullanımı ve müşteri memnuniyetine ilişkin geri bildirim alınması

amaçlarıyla telefon, e-posta veya benzeri iletişim kanalları üzerinden sınırlı sayıda iletişime geçebilir. Bu kapsamda yapılan iletişimlerde hiçbir mal veya hizmet özendirilmez, tanıtım, kampanya veya pazarlama yapılmaz; bu şartla söz konusu iletişimler hizmete ilişkin bildirim niteliğindedir. Bu sınırın aşıldığı hâllerde ilgili iletişim 6563 sayılı Kanun kapsamında ticari elektronik ileti sayılır ve yalnızca İYS’de onayı bulunan alıcılara yapılır. İndirim, kampanya ve benzeri tanıtım amaçlı iletişimler, varsa ilgili gerçek kişi Kullanıcı bakımından 6563 sayılı mevzuata uygun şekilde alınmış ticari elektronik ileti onayına tabidir.

İletişim